门诊药房人员及药品质量管理 |
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引用本文: | 赵苗苗.门诊药房人员及药品质量管理[J].经营管理者,2013(3):185-185. |
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作者姓名: | 赵苗苗 |
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作者单位: | 人民解放军装备学院装备试验系门诊部 |
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摘 要: | 目的:门诊药房要与时俱进,实现"一切以患者为中心",提高服务质量。方法:加强药品管理,加强人员管理。结果:提高药房工作质量,提高患者满意度,药师和患者的关系得到改善。结论:作为医院医疗重要组成部分的药学工作,应该顺应医疗制度改革的发展,实现功能转变,通过药品和药学技术手段向患者提供更加周到的药学保健服务。
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关 键 词: | 一切以患者为中心 工作制度 人员管理 药品质量管理 |
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