“爱心银行”为老人提供个性化服务

江汉区是湖北省武汉市人口老龄化程度最高的城区。为满足老年人个性化服务的需求,去年底,江汉区在全满春街试点,在老年志愿者中开展“晚晴志愿者——爱心银行”帮扶活动。老年人需要服务或有紧急情况时只需按一下自家的电话或手机,呼叫中心就显示出老人的详细情况,及时选派志愿者上门服务,满足老年人的需求。