中国企业更需要“首席问题官” |
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引用本文: | 孙继伟.中国企业更需要“首席问题官”[J].人才瞭望,2005(4):45-46. |
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作者姓名: | 孙继伟 |
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作者单位: | |
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摘 要: | 一、从“危机管理”到“问题管理”需要“首席问题官” “千里之堤,溃于蚁穴”,企业中存在的问题如果不受重视很可能演变为危机。当企业出现危机时,往往是问题积累了很长时间。做好问题管理工作,很大程度上能够有效地防范各种突发事件的出现,把危机消灭在“萌芽”状态之中。因此,有远见、重细节的企业已经从”危机管理”转向了“问题管理“。海尔集团CEO张瑞敏也强调“管理者必须进行问题管理,
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关 键 词: | 中国 企业管理 危机管理 德隆集团 企业竞争力 |
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