虚拟品牌社区消费者参与品牌共创对关系质量的影响 |
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引用本文: | 朱丽叶,麦紫苑,叶惠敏.虚拟品牌社区消费者参与品牌共创对关系质量的影响[J].成都大学学报(社会科学),2017(4). |
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作者姓名: | 朱丽叶 麦紫苑 叶惠敏 |
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作者单位: | 广东外语外贸大学商学院,广东广州,510006 |
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基金项目: | 国家自然科学基金项目“消费者参与品牌共创的作用机理及品牌共创平台的构建”,广东省大学生创新创业项目“消费者参与品牌共创的动机对参与行为和绩效的影响研究” |
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摘 要: | 随着互联网的发展和社会化媒体的兴起,虚拟品牌社区成为消费者参与品牌共创的重要平台。本文基于对517名"小米品牌社区"成员的问卷调查,实证检验了虚拟品牌社区消费者参与品牌共创对品牌关系质量的影响及其作用机理。研究结论为企业运营和管理虚拟品牌社区,提升消费者品牌关系质量提供理论指导。
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关 键 词: | 虚拟品牌社区 品牌共创 关系质量 品牌体验 |
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