游客环境态度对其环境行为影响的实证研究——以世界自然遗产地张家界武陵源风景区为例

调研世界自然遗产地张家界武陵源风景区的实证数据显示，游客的环境态度对其环境行为存在显著的内在影响。其中，游客的环境知识对其环境行为有着正向影响，了解较多环境知识的游客的环境行为更积极；游客的环境信任对其环境行为有着正向影响，旅游景区内体贴的安全设施建设及配套安全措施，能够提升游客对旅游地安全的信任，并有助于改善其环境行为；游客对旅游地的环境期待与其环境行为存在负向相关关系，景区不宜通过虚假宣传等方式推高游客期待，否则极易诱发游客带有泄愤情绪的负面环境行为；游客的环境伦理观与其环境行为之间未发现显著相关性，对游客环境行为的约束对于不同伦理观的人群是普适的。