在社会资本下企业社会责任增进营运绩效之研究——以台湾地区十五家企业为例

为检验社会资本为企业发展的载体条件,本研究以公共事务管理(PAM)为参考架构,运用社会资本理论模式探讨企业社会责任对于社会资本累积的影响,并以社会资本为中介,进而影响企业的发展。本研究以企业社会责任四项概念化构面与其中之十二项实证项目,通过社会资本之结构构面、关系构面、认知构面架构实证,并以台湾地区十五家企业为研究对象,经深度访谈结果发现如下:(1)企业善尽社会责任、公民行为与参与社会公益活动势必成为未来的企业经营趋势与潮流。(2)企业社会责任与社会资本之间关系是互惠,高的社会资本可增强企业社会责任的执行,高的社会责任执行有利于建立更雄厚的社会资本,社会资本与企业社会责任的绩效有正面相关。(3)社会资本是企业社会责任与企业营运绩效的媒介。企业社会责任可增加社会资本,而社会资本的增加可提升企业经营绩效。