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| 创造“体验”是商场发展的机会点 | |
| 引用本文： | 郭伊萍.创造“体验”是商场发展的机会点[J].北京工商大学学报(社会科学版),2003,18(4):5-7. |
| 作者姓名： | 郭伊萍 |
| 作者单位： | 北京商业管理干部学院,市场营销系,北京,100020 |
| 摘 要： | 体验经济是目前在经济发达国家备受关注的一种新的经济形式。作为服务业中的重要一员———商场,在进行商品经营活动的同时,应该密切关注体验经济的发展动向,并跟上时代要求,努力为顾客创造“有价值的体验”,同时也应该认识到,为顾客创造体验是商场发展的新的机会点,这样做可以使商场在完善服务的同时,取得更好的经济效益。 |
| 关 键 词： | 体验 体验经济 服务 |
| 文章编号： | 1009-6116(2003)04-05-03 |
| 修稿时间： | 2003年4月5日 |
To create“experience”is the chance for a store |
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| Keywords: | |
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