数字政府中电子政务优化及指标体系建设研究

通过实践调研、文献梳理,应用AHP层次分析法,构建数字政府建设中电子政务4项一级指标、12项二级指标的指标体系。调研分析当前电子政务建设在材料审批、流程优化、监督查评、平台建设及营商环境的发展状况。研究探索以下解决路径：一是塑造以“人民为中心”的服务理念,拓宽部门组织与民众交互渠道,应用数字技术预测民众需求;二是提升政府线上服务能力,建立反馈回应系统、建立完善数据共享平台、实现电子材料与电子签章的法律效力。