基于委托代理模型的社区团购团长激励契约设计

社区团购平台为了降低运营成本、提升履约效率，通过招聘团长开展社群运营服务。针对信息不对称引起的团长努力程度不足和平台提高定价的双边道德风险问题，基于委托代理理论，构建绝对绩效激励和相对绩效激励两种契约模型并进行优劣分析，通过MATLAB数值仿真分析影响团长服务水平的关键因素。研究结果认为：绝对绩效激励契约无法达到完全信息下的帕累托最优，而引入相对绩效机制后，基于平均销量对团长实施单位奖励，可以消除平台提高定价对团长薪酬的影响，进而激励团长付出最优努力；团长的努力水平与平台的单位奖励程度呈正相关，与边际努力成本系数、风险规避系数、外部不确定程度呈负相关；当团长的努力成本较高时，平台的激励效果和总体收益会受到严重影响。