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| 网络口碑对消费者决策行为的影响研究 | |
| 引用本文： | 王辉,杨洁.网络口碑对消费者决策行为的影响研究[J].调研世界,2017(12):28-32. |
| 作者姓名： | 王辉 杨洁 |
| 作者单位： | 北京城市学院 |
| 摘 要： | 本文通过对网络口碑信息对消费者决策行为的影响进行调查研究,在接受网络口碑概念与传播效果的基础上,分析了网络口碑对消费者决策行为的影响因素.研究发现,网络口碑效应越来越明显,对消费者的网络购物决策行为产生显著影响,网络口碑对产品的影响以及口碑发布网站因素是最主要的影响因素,消费者的性别、年龄、职业及上网时用于查看网络评论的时间都是显著相关因素. |
| 关 键 词： | 网络口碑 消费者决策 消费者行为 |
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