管理者沟通风格的诊断与改善 |
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引用本文: | 张建卫,刘玉新.管理者沟通风格的诊断与改善[J].学术论坛,2000(1). |
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作者姓名: | 张建卫 刘玉新 |
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作者单位: | 北京师范大学发展心理研究所!100875(张建卫),华北电力大学心理咨询中心!102206(刘玉新) |
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摘 要: | 沟通风格系组织管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格,它不仅与组织生产率有关系,而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。本文从心理诊断与咨询学角度出发,对管理者的沟通风格进行了初步诊断,并提出了改善措施。
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关 键 词: | 管理者 沟通风格 心理诊断 反馈与自我披露 |
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