政府危机突发事件网络舆情应对的问题及对策

中共十八届六中全会精神和河北省第九次党代会精神分别提到加强新媒体网上舆论引导,善于运用网络走群众路线,有效应对突发舆情,及时回应社会关切等问题。妥善的处理网络舆情,能够使公众更加理解和认可政府工作,有利于政府形象的塑造。本文通过分析突发事件网络舆情的特点、高发范畴和传播途径,针对当前政府在突发事件网络舆情应对方面存在的问题和不足,提出解决的对策,作为政府应对网络舆情危机的参考。