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建立数据挖掘为基础的客户关系管理体系
引用本文:庞皓. 建立数据挖掘为基础的客户关系管理体系[J]. 统计与信息论坛, 2002, 17(4): 4-7
作者姓名:庞皓
作者单位:中国人民大学,统计学系,北京,100872
摘    要:
文章论述了在现代技术条件下 ,数据挖掘在企业客户关系管理中的重要性 ,并进一步阐述如何以数据挖掘技术为指导来建立客户关系管理系统。

关 键 词:数据挖掘  市场营销  客户关系管理系统
文章编号:1007-3116(2002)04-0004-04
修稿时间:2002-06-11

The Establishment of Connection Management System on Data Digging
Abstract:
Keywords:
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