摘 要: | 发火是人们对外界事物极为不满时产生的一种心理反应,它通过激烈的言行和表情迸发出来。在工作中,领导者发火是难免的,但如果不发火就能解决问题的,应尽量做到不发火;如果非要发火,也应起到制止不良倾向、纠正错误行为、鞭挞落后、警醒下属、提高领导者自身威信等积极作用。笔者认为,领导者发火要掌握好“火候”。一要弄明情况。在发火前,领导干部要弄清楚事情的原委。看问题是不是错了,错在哪里,为什么错了,造成了什么影响,然后再发火。也就是要发“有名之火”,不发“无名之火”。如果没有弄清事情的前因后果,仅凭道听途说了…
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