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澳门外地劳工社会认同研究——来自酒店业的调查
引用本文:曹世武,王新建,郑向敏.澳门外地劳工社会认同研究——来自酒店业的调查[J].广西民族大学学报(哲学社会科学版),2012(4):44-48.
作者姓名:曹世武  王新建  郑向敏
作者单位:华侨大学旅游学院;广西大学行健文理学院
基金项目:教育部人文社科项目“两岸四地旅游安全合作机制研究”(项目编号:11YJC790194);华侨大学科研基金项目“饭店服务补救运作策略问题研究”(项目编号:07hsk10)
摘    要:澳门外地劳工"社会认同"自我评价总体属于一个"中偏好"水平,社会交往素质、职业能力、品质特征、社会行为心理等四个公共子项目评价都高于"中性社会认同线";外地劳工"待人友善,容易相处""遵纪守法,不挑事端""积极勤奋,吃苦耐劳"等一些传统优点仍得到较多受访者的认可;而"综合素质不高"和"不善于与人打交道,有自卑心理"等"外劳"的传统"负面"形象有较大的改变。研究还显示,面对巨大的社会差距,特别是以高中及高中以下学历的"外劳"群体有一定的社会不平衡感。

关 键 词:社会认同  外地劳工  澳门  酒店业

On the Social Recognition of Non-Local Employees in Macau:Based on an Investigation into the Hotel Industry
CAO Shi-wu,WANG Xin-jian,ZHENG Xiang-min.On the Social Recognition of Non-Local Employees in Macau:Based on an Investigation into the Hotel Industry[J].Journal of Guangxi University for Nationalities(Philosophy and Social Sciences Edition),2012(4):44-48.
Authors:CAO Shi-wu  WANG Xin-jian  ZHENG Xiang-min
Institution:(Huaqiao University,Quanzhou 362021,China;Guangxi University, Nanning 530005,China;Huaqiao University,Quanzhou 362021,China)
Abstract:
Keywords:
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