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企业变革中的员工抵制与转化
引用本文:程兆谦.企业变革中的员工抵制与转化[J].管理评论,2001(4):43-44.
作者姓名:程兆谦
摘    要:自HAMEL(1981)首次提出企业再造后,关于企业再造或者说企业变革的原理、过程的研究迅速在学术界、实业界和舆论界成为热点。业务流程再造(BRP)、供应链管理(SCM)、以及公共关系管理(ERP)、客户关系管理(CRM)都属于这个范畴,但是,无论哪一种思路在实施过程中都遇到了许多问题,甚至有一些报道称,十之八九都没有达到预期效果,甚至在投入大量人力物力之后宣布放弃。

关 键 词:企业  企业再造  员工抵制情绪  员工态度  管理计划
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