心理营销——关系营销的核心 |
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引用本文: | 李伟杰.心理营销——关系营销的核心[J].管理科学文摘,2008(15):180-181. |
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作者姓名: | 李伟杰 |
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作者单位: | 河南职业技术培训教研室 |
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摘 要: | 21世纪是知识经济的时代,在日益成熟的市场中,现代营销已不再是简单地开发、推销产品,而是逐渐地更加关注与顾客建立和维持相互满意的长期关系,这种营销观念就是关系营销。"得人心者得市场",关系营销的核心问题就是掌握顾客的心理,也就是作好心理营销。
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关 键 词: | 心理营销 关系营销 |
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