软系统方法应用综述

本文从人类活动系统和社会工程系统的角度,探讨了此类系统问题的社会性、人文性和复杂性。人类活动系统和社会工程系统的问题带有显著的软特点,针对软问题的无结构特征,单靠传统注重效率和最优化的硬系统方法不能很好解决。由此引入英国学者切克兰德提出的软系统方法,分析软系统方法的产生背景与发展沿革,重点阐明了软问题方法的实施思路与应用优势,并介绍了今年来其在各个领域中应用现状。