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| 领导者情感管理的限度把握艺术 | |
| 摘 要： | 正组织运营的好坏主要取决于能否最大限度地调动组织成员参与活动的积极性。此时,组织中成员行为的有效激励成为关键,即通过实施情感管理而最大限度地调动下属参与行动的积极性和主动性。但必须注意的是,情感管理过程中必然涉及上下级直接的情感接触,在接触的过程中既要保证对下属思想的正确把握,又要实现对下属隐私的绝对尊重和自我行为的适当表达。这就要求必须把握好情感管理行为的"度",既要避免关心不足而导致的激励无效,又要防止关心过度而 |
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