从责任到形象：企业与社会沟通的途径

企业社会责任（CSR）,是指在市场经济体制下,企业的责任除了为股东创造利润外,还要考虑影响或受影响于企业行为的相关利益人的利益即企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、扶助慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。它既包括基本的社会责任，也包括高层次的社会责任。企业社会责任最基本的是经济责任、法律责任，包括遵守国家的法律法规，不违背商业道德。而在高层次上则是企业对社区、环境保护、社会公益事业的支持和捐助。