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IT能力、界面管理与顾客创新
引用本文:姚山季,金晔,王万竹.IT能力、界面管理与顾客创新[J].管理学报,2013,10(10).
作者姓名:姚山季  金晔  王万竹
作者单位:1. 复旦大学管理学院;南京工业大学经济与管理学院
2. 南京工业大学经济与管理学院
基金项目:国家自然科学基金青年科学基金资助项目,中国博士后科学基金资助项目,江苏省社会科学基金资助项目,江苏省高校哲学社会科学研究资助项目
摘    要:在解构IT能力维度的基础上,构建出新产品开发活动中企业IT能力、界面管理和顾客创新之间关系的理论框架模型并提出相应假设,以江苏省的高新技术企业为调研对象,运用结构方程模型的方法对所获数据进行实证分析.结果表明,IT基础设施对IT技术能力、IT人员能力均具有显著的积极影响;IT技术能力和IT人员能力对顾客创新具有显著的积极影响;界面管理在IT技术能力、IT人员能力影响顾客创新的关系中具有积极的调节效应.

关 键 词:IT能力  界面管理  顾客创新  新产品开发

IT Capability, Interface Management and Customer Innovation
YAO Shanji , JIN Ye , WANG Wanzhu.IT Capability, Interface Management and Customer Innovation[J].Chinese JOurnal of Management,2013,10(10).
Authors:YAO Shanji  JIN Ye  WANG Wanzhu
Abstract:
Keywords:IT capability  interface management  customer innovation  new product development
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