| BPO服务外包行业技能型人才的培养模式探索 |
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| 引用本文： | 冷晶.BPO服务外包行业技能型人才的培养模式探索[J].贵州民族学院学报,2011(3):199-202. |
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| 作者姓名： | 冷晶 |
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| 作者单位： | 陕西银行学校,陕西西安710065 |
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| 摘 要： | 全球BPO服务外包行业是一个快速发展起来的新兴领域,带来了巨大的人才需求市场.如何应对劳动市场变化,根据岗位需求,正确定位培养目标,探索以专业对接产业、课程对接岗位为切入点的校企合作、工学结合的人才培养模式,构建基于工作过程以职业能力为核心的课程体系,建立多元化的学生评价机制是教学改革创新的重要内容.
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| 关 键 词： | BPO服务外包 客户信息 人才培养 课程体系 |
On the Cultivation of Talents for the BPO Industry |
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| LENG Jing.On the Cultivation of Talents for the BPO Industry[J].Journal of Guizhou University for Nationalities,2011(3):199-202. |
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| Authors: | LENG Jing |
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| Abstract: | BPO is short for business process outsourcing.As a new industry,it needs a big number of talents.This paper studies the cultivation of talents for the BPO industry in terms of curriculum,combination of learning and practice and cooperation between schools and corporations. |
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| Keywords: | BPO information about clients talent cultivation curriculum |
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