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接受补习教育学生的满意度评价
引用本文:林美杏,谢玉琴.接受补习教育学生的满意度评价[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2009(2).
作者姓名:林美杏  谢玉琴
作者单位:中南大学商学院
基金项目:湖南省企业战略管理与投资决策研究基地资助
摘    要:将结构方程模型方法用于接受补习教育学生满意度的评价,借助观测模型和结构模型对补习教育中的潜变量及其相互间的因果关系进行探索。依据补习教育服务质量的特性和顾客满意理论,对构成顾客满意及其因果变量的相互关系进行分析和模型的路径设计,构建了接受补习教育学生满意度模型,并借助分析软件进行实证分析,证实模型有较好的拟合度。

关 键 词:补习教育  学生满意度  评价
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