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社会资本理论视角下的关系营销
引用本文:刘文明.社会资本理论视角下的关系营销[J].湖南工业大学学报(社会科学版),2008,13(2):33-37.
作者姓名:刘文明
作者单位:中南大学,管理科学与工程博士后流动站,长沙,410083
基金项目:湖南省博士后科研资助专项计划项目
摘    要:社会资本理论为我们理解关系营销提供了一种新的视角。关系网络是关系营销与社会资本的连接点。在关系营销中构建关系网络也是为企业进行社会资本投资,而社会资本积累反过来又增加营销关系的含金量,进一步维护和巩固营销网络。由于日用产品生产企业在营销关系网络中处于结构性不利的地位,这要求企业把关系营销与其外在社会资本积累作为企业发展战略结合起来,基于日用百货类产品的营销特点可建构一个在激烈竞争背景下的关系营销网络模型。

关 键 词:社会资本  关系营销  营销网络
收稿时间:2008/1/19 0:00:00

Relation Marketing: Perspective of Social Capital Theory
LIU Wen-ming.Relation Marketing: Perspective of Social Capital Theory[J].Journal of Hunan University of Technology(Social Science Edition),2008,13(2):33-37.
Authors:LIU Wen-ming
Abstract:
Keywords:
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