| 生态旅游景区游客满意度实证研究——以张家界国家森林公园为例 |
| |
| 引用本文： | 李晶博钟永德王怀採.生态旅游景区游客满意度实证研究——以张家界国家森林公园为例[J].北京工商大学学报(社会科学版),2008,23(5):93-98. |
| |
| 作者姓名： | 李晶博钟永德王怀採 |
| |
| 作者单位： | 中南林业科技大学,湖南,长沙,410004 |
| |
| 基金项目： | 湖南省软科学基金:生态旅游资源承载力管理模型的研究，中南林业科技大学青年科学研究基金资助，湖南省张家界同家森林公园科普教育基地规划委托项目 |
| |
| 摘 要： | 文章对我国有代表性的生态旅游景区——张家界国家森林公园游客满意度进行实证调查,从游客的个人特性、游览动机、游客对公园的预期想法与实际体验进行研究,并结合重要程度分析法与SWOT构建游客期望与满意度矩阵表。研究发现:游客个体特性不同,其游憩动机有所差异;游客的游憩动机与行前期望相关性显著;从期望与满意度矩阵表得知,张家界国家森林公园拥有机会因子14项,优势因子3项,弱点因子11项和挑战因子6项,表明张家界国家森林公园游客整体满意度一般。
|
| 关 键 词： | 生态旅游 游客满意度 游客动机 重要程度分析法 |
| 收稿时间： | 2008/5/28 0:00:00 |
Empirical Research on Visitors' Satisfaction with Ecotourism Attraction——Case Study on Zhangjiajie National Forest Park |
| |
| Li Jing-bo,Zhong Yong-de & Wang Huai-cai.Empirical Research on Visitors'''' Satisfaction with Ecotourism Attraction——Case Study on Zhangjiajie National Forest Park[J].Journal of Beijing Technology and Business University:Social Science,2008,23(5):93-98. |
| |
| Authors: | Li Jing-bo Zhong Yong-de & Wang Huai-cai |
| |
| Institution: | Li Jing-bo,Zhong Yong-de & Wang Huai-cai(Central South University of Forestry , Technology,Changsha,Hunan 410004,China) |
| |
| Abstract: | This paper carries out an empirical research on visitors' satisfaction with Zhangjiajie National Forest Park,a typical ecotourism attraction in China.It studies visitors' individual characteristics,travel motivation,expectation and real experience.It constructs a matrix between visitors' expectation and satisfaction based on a combination of Importance Analysis method and SWOT.The research finds that travel motivation varies due to the difference in visitors' individual characteristics,that there is a promi... |
| |
| Keywords: | Eco-tourism visitors\' satisfaction visitors\' motivation important-performance analysis |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
| 点击此处可从《北京工商大学学报(社会科学版)》浏览原始摘要信息 |
| 点击此处可从《北京工商大学学报(社会科学版)》下载免费的PDF全文 |
