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中国电子政务建设模式和政府流程再造探讨
引用本文:陈明亮.中国电子政务建设模式和政府流程再造探讨[J].浙江大学学报(人文社会科学版),2003,33(4):138-143.
作者姓名:陈明亮
作者单位:浙江大学,管理科学与工程学系,浙江,杭州,310027
摘    要:在建设电子政务中,政府面临着诸如IT人才缺乏、资金不足等障碍.外包建设模式有助于政府克服这些障碍."自建和外包相结合"是适合中国国情的电子政务建设模式:中央政府以自建为主,地方政府以外包为主;内部业务以自建为主,公众服务以外包为主.基于"服务响应链"的政府流程再造(GPR)是一种先进的GPR模式,它以面向"数据响应"的思想设计新的流程,变"权力导向"为"数据导向",只对"数据"不对人.这种GPR思想不仅体现了"以公民为中心"和"一站式"服务的理念,而且绕开了一些障碍,具有可控性强、实施难度低等特点.

关 键 词:电子政务  建设模式  政府流程再造  中国  
文章编号:1008-942X(2003)04-0138-06
修稿时间:2002年9月16日

Sourcing Models of Electronic Governance and Government Process Reengineering in China
Abstract:
Keywords:electronic governance  sourcing model  government process reengineering
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