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| 浅谈高校图书馆开展读者“智能化服务” | |
| 引用本文： | 周华,车文贤.浅谈高校图书馆开展读者“智能化服务”[J].盐城工学院学报(社会科学版),1996(4). |
| 作者姓名： | 周华 车文贤 |
| 作者单位： | 盐城工学院图书馆!盐城224003 |
| 摘 要： | 一、智能化服务的概念“所谓智能,又称智力.指人们的智慧和行动能力.即人的观察、分析、理解信息并运用知识经验等解决问题的能力.”智能化服务,也就是利用图书馆各种设施资源,通过服务工作教育培养读者“观察、分析、理解信息并运用知识经验等解决问题的能 |
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