中美特定网民群体看待社交机器人的差异 ——基于技术接受视角的比较分析

提要]社交机器人已经广泛参与到网络信息传播活动中，网络用户是如何看待这一新现象的？中美之间有何不同？本文从技术接受视角对中美特定网民群体进行对比研究。结果发现，总体上中国网民对社交机器人持更乐观看法。中国网民倾向于认为社交机器人带有好的目的，而更多美国网民则认为其带有坏的目的，对社交机器人参与社会热点事件讨论的影响认知也是如此；在辨别社交机器人方面，中国网民对自己辨别社交机器人账号的能力更加自信；在社交机器人使用场景方面，中美网民的看法基本一致，均是最接受使用社交机器人发布紧急消息，最反对用以分享虚假信息。