| 消费者线上体验、产品卷入度与重购意愿 |
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| 作者单位： | ;1.华南农业大学经济管理学院;2.华南农业大学农业绿色发展研究中心;3.广西农业职业技术大学人文学部 |
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| 摘 要： | 理解新零售新电商情境下消费者线上体验对重复购买意愿的影响机理,对于促进电商平台市场销售,提升电商平台产业化进程尤为重要。以花卉电商作为研究情境,构建电商平台重购意愿研究模型,运用结构方程研究方法,探讨线上展示体验、网络口碑体验、情感需求体验、社交互动体验和平台交易体验对重购意愿的影响,检验产品卷入度的中介效应和价格的调节效应。实证结果表明:线上展示体验、网络口碑体验、情感需求体验、社交互动体验、平台交易体验对重购意愿具有显著正向影响;产品卷入度在线上展示体验、网络口碑体验、情感需求体验、社交互动体验、平台交易体验与重购意愿间具有部分中介效应;价格正向调节线上体验与产品卷入度间因果关系。
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| 关 键 词： | 消费者 线上体验 重购意愿 产品卷入度 价格 花卉电商平台 |
Consumer Online Experience,Product Involvement and Repurchase Intention |
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