构建和谐人际关系:基于人际知觉偏差的视角

人际知觉偏差是在人际知觉过程中所表现出来的误读现象,正性—负性信息的非对称性、行动者—观察者非对称性和人际沟通障碍就是常见的人际知觉偏差。人际知觉偏差是直接导致人际矛盾冲突现象的主要心理原因,其心理机制可以概括为锚定调节启发,相关研究可以作为构建和谐人际关系的出发点和突破点。构建和谐人际关系的基础是增进人际知觉的准确性,培养积极健全的心态和人格,掌握增进人际和谐的措施和手段。