浅议物业管理的服务职能 |
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引用本文: | 朱淼.浅议物业管理的服务职能[J].理论界,2007(Z1). |
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作者姓名: | 朱淼 |
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作者单位: | 北京金泰房地产开发有限责任公司,北京,100028 |
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摘 要: | 随着房地产市场的迅猛发展,物业管理显得尤为重要,特别是物业管理企业的服务职能的好坏,不仅影响房地产市场的发展,还影响着人们对生活环境舒适度的需求.本文对物业管理企业如何更好的发挥服务职能作用进行了初略探讨,并从以服务意识为出发点,提高企业员工的自身素质;以规范自身的服务行为为重点,增强服务理念;以完善自身的服务体系为手段,最大限度发挥服务职能等方面进行了阐述.
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关 键 词: | 房地产 物业管理 服务 |
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