论旅游危机管理机制的建立 |
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引用本文: | 黄瑾. 论旅游危机管理机制的建立[J]. 社会科学家, 2003, 0(4): 76-79 |
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作者姓名: | 黄瑾 |
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作者单位: | 复旦大学,旅游系,上海,200433 |
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摘 要: | 危机管理是管理中非常重要的内容,依赖性和脆弱性很强的旅游业最容易受各种危机影响,因此应该重点研究旅游业中的危机管理问题。影响旅游业的危机主要有五种,即社会危机、政治危机、经济危机、自然灾害危机和公共卫生事件危机。面对这些危机,企业和政府都应该形成有助于旅游业度过危机的危机管理机制。
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关 键 词: | 旅游业 旅游危机 危机管理 危机管理计划 |
文章编号: | 1002-3240(2003)04-0076-04 |
修稿时间: | 2003-06-06 |
Discussion on Establishment of Tourism Crisis Management System |
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Abstract: | |
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