网络环境下地方政府公共危机公关研究 |
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引用本文: | 杨军.网络环境下地方政府公共危机公关研究[J].学术论坛,2015(1):23-29. |
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作者姓名: | 杨军 |
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作者单位: | 广西壮族自治区党委党校 |
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基金项目: | 广西壮族自治区哲学社会科学规划课题“网络环境下政府公信力提升研究”(13EGL001) |
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摘 要: | 从近年来诸多案例中可以看到,我国各级政府部门的公共危机公关工作存在着诸多问题,而这些问题往往会在一线行政机关也就是地方政府的身上集中体现。而在我国互联网普及率远超世界平均水平、网民数量多达6亿的新媒体时代,政府在公共危机公关中暴露的任何问题,无疑都会被放在显微镜下审视,导致政府公信力、权威性受损。因此,针对网络环境下政府公共危机公关存在问题及其成因进行研究,并根据研究结果提出建议,便成为了一项极具现实意义的重要工作。
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关 键 词: | 新媒体 公共危机 危机公关 |
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