知识型员工心理契约违背机理与规避

知识型员工的心理契约违背的产生根源于其特有的心理契约期望源，违背过程主要包括形成心理预期、内部比较、外部比较、违背感知和违背反应五个阶段，并受到企业内外部多种干扰因素的影响。企业只有不断强化目标管理，构建组织与员工的共同愿景；制订组织沟通计划，避免心理契约理解歧义；建立知识型员工心理契约监控机制；实施职业生涯管理，形成良性协调心理契约；规范组织管理制度，培育良性心理契约形成环境，才能够有效管理知识型员工的心理契约，避免心理契约违背现象负面效应的产生。