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Karen Wicker 《公关世界》2017,(15)
新闻推送里充斥着无数企业危机新闻.例如:Uber、特斯拉、臭名昭著的百事广告、美联航,以及一连串的企业安全漏洞.
每次看到企业陷入困境的新闻,我都会向公关团队提供一些想法.公关人员需要重视所有吸引公众眼球的事件——无论是有意策划的还是突发的,而突发的危机事件往往非常棘手.作为谷歌和推特公关团队的资深人士,我了解企业的各种危机情况.我在这两家公司都是主要领导者,和公关人员密切合作,策划公司声明的时间、信息、后续情况和员工情况. 相似文献
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7月10日晚,国航官网出现故障,个别国际航线票价显示为“0”元,许多网友抢购并成功出票。12日,国航客服官方微博称0元机票有效。 相似文献
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2002年4月15日10:40,中国国际航空公司的波音 B2552号767客机在韩国釜山失事。不到一个月,就在“五一黄金周”的最后一个晚上,北方航空公司的一家麦道-82客机在大连附近海域坠毁。这两起空难在全国上下引起了很大关注。这里,笔者仅从公共关系的角度,通过对媒体就这两起空难的报道的比较,对目前我国民航的公关现状进行探讨和思考。 相似文献
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在埃克森公司的发展历史上,有两件极为重要的危机公关事件,虽然原因都是石油泄漏,可是由于公司高层领导人对待危机的态度和对策不同,而产生了截然不同的后果。一、旧金山海湾泄油事件1971年1月某夜,旧金山海湾上空大雾弥漫,埃索公司(埃克森公司的前身)的两艘油轮不幸相撞,导致一艘油轮船体破裂,船上84万加仑的 相似文献
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事件缘起2006年2月1 7日,新加坡卫生署报道:自去年5月以来,新加坡共发现19个隐形眼镜使用者受真菌性角膜炎影响,其中18人曾使用博士伦公司生产的润明系列护理液。2月18日,香港卫生防护中心提醒公众合理清洁与消毒隐形眼镜,以预防角膜感染。3月15日,新加坡真菌性角膜炎病例增加到56例。虽然至今还未确定引发真菌性 相似文献
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林淑珍在青岛企业界、政界和公关界,有些知名度。人称“天上掉下个林妹妹”。这不仅是因为她生得漂亮,仪态端庄大方,更重要的是她勤奋敬业,热情真诚,口碑好,人缘好,有人说她天生具有一位优秀公关工作者的素质。她出生在一个工人家庭,16岁就顶替父亲进工厂当工人,做过质量检验,站过柜台,也管过营销业务,她样 相似文献
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《公关世界》杂志社总编汪钦趁出席第九届全国省市公关组织联席会议之便,在会上邀请部分与会代表及参加会议的各地《公关世界》杂志社总代理20余人,就如何提高刊物质量和扩大发行等问题进行交流座谈。与会朋友发言热烈,认为《公关世界》很受读者喜爱,称得上“上品”,但要办成“精品”还须努力,检验一本杂志的好坏应该有两条标准:一是质量,二是发行,二者皆不可忽视。代表们出谋划策,就如何提高杂志质量、加强信息网络、扩大发行等同题提出了许多很好的意见和建议。 相似文献
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2005年3月1日,上海《新闻晚报》以较大的篇幅刊登了《百座椅遭遇“零认领”》的报道。报道说,上海松江区旅游事业管理委员会为建设松江这座历史名城,为营造独特的文化氛围,特别选定了5处景区(点),向社会发出了100只座椅的捐赠倡议书。捐赠者可以是单位,也可以是个人。捐赠一把座椅为800元。捐赠者可以在椅背、扶手等镶有铜牌处刻上姓名、单位和想说的话语。所有捐赠者都将得到由主办方颁发的荣誉证书和捐赠纪念册。 相似文献
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随着我国对外形象的推广、企业营销产品、公司渡过危机等各项工作的展开。人们越来越认识到公关的重要性了。从事公关工作的人已经形成了一个庞大的人群。但公关行业的高速发展却带来了公关人才匮乏的新问题。业内人士称,目前公共关系的专业教育相对薄弱、与实际脱节.已经无法适应市场的需求。而公关复合型人才,将成为公关业对人才需求的新热点。 相似文献
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