留住人才有何妙招--面对企业员工的流失,老板和HR们有时显得很无奈

"跳蚤满天飞".中国的劳动力市场异常活跃,有HR评价说:"跳槽远比欧美市场厉害,更不用说日本了."HR面对员工离职是不是已经有点麻木了?反正找工作的人多的是,没有谁真的不可替代.其实,过高的员工离职率不但加大了企业的招聘成本,还带来很大的隐性损失,任何一个HR都不愿意看见这种结果.     

员工是最大的市场

提到市场营销,都会想到面向顾客的外部销售。然而另一个“市场”也同等重要,这就是企业的员工。员工是最大的“市场”,营销别忘了向内“吆喝”。细细琢磨,此观点道出了员工与企业、员工与市场的关系。外部市场当然至关重要,需要勤“吆喝”,但内部“市场”,即员工队伍更加重要,同样需要“吆喝”。美国人科林·米切尔认为,你能让顾客购买你的产品,但你能让员工相信自己公司品牌的力量吗?正是这群人使得你的品牌在顾客面前活力四射。遗憾的是在大多数企业,决策者都轻内重外,几乎不知道向内“吆喝”,很少有人认识到还必须使员工信服品牌的力量。…     

CEO：请关注你的雇主品牌!

中国CEO迎难而上,争做“最佳雇主”的时刻已经到来EMC秘书门、华为员工过劳死……最近,这些关于HR领域的负面新闻时有发生,某一个员工对雇主不满意就引发大震动,让CEO等高管们头疼不己,纷纷慨叹——“雇主不易做”!     

保险业：4招反“挖角”

整个行业优秀人才严重匮乏,要使核心人才不被对手抢走,HR经理可要大费脑筋急速扩张的保险业正在经历着由此带来的痛苦——优秀人才的严重匮乏与公司规模之间的矛盾不断加剧。为了在短期“弥合”这种缺陷,很多公司或亲自出马,或聘请猎头四面出击,瞄准本行业领导企业或竞争对手的核心员工下手“挖角”。这着实为HR经理们出了道     

巧妙网罗核心人才

业余时间的交流看似“别有用心”,其实是管理上煞费“苦心”在高新技术企业中,掌握核心资源的员工包括专家级的技术研发人员、掌握大量客户资源的销售人员和企业高层管理人员。他们是企业核心竞争力和核心能力的根本来源,他们的去留和管理对高技术含量的企业有着举足轻重的影响。因此,如何有效管理掌握核心资源的员工, 已经成为高科技企业HR总监的当务之急。沟通的艺术家在企业架构中,HR总监的首要任务是     

员工投入度调查的4大误区

由于方法不当,企业寄予美好期望的员工投入度调查往往得非所愿林清是鼎讯数码公司HR总监,这是一家处于快速成长期的国内民营企业,在电脑主板及芯片方面已拥有多项自主知识产权。为了解员工的思想动态及对企业未来发展的看法和建议,老板让林清邀请咨询顾问公司为员工做了一次员工投入度调查。当时的许多中层管理人员包括林清在内,在尚未明确理解这一概念时,便迫于“全员参与”的指示,与员工一起填写了一份有90多条问题的“投     

HR总监的“降龙十八掌”站在公司战略层面思考问题

士日率地讲，中国的HRD（人力资源总监）大多是半路出家，能够做到这个位置的，可以说是各路高手，有峨嵋派、昆仑派，还有少林派、武当派……我在中国电信工作过十年，在地方分局分管人事，后来在超过2万名员工的大企业做过HR管理，由HRD做到副总裁级别，“降龙十八掌”可以说是我从事HR管理工作多年来琢磨出来的经验总结，我希望能藉此带给大家一些实实在在的“干货”和启迪。     

宝洁如何赢得80后？

宝洁公司超过一半员工是80后，有的已做到中层管理。但宝洁公司（中国）HR副总监翟玉燕接受采访时说：“我们的思维模式不要先假定他们有问题，然后我们去管理。我们应该充分挖掘他们的创造力和天分，让他们在工作和生活上获得更大成功。我们把公司与员工之间的关系看做是和谐共赢而不是对立的关系。”     

生当作人杰——记江苏黑松林粘合剂厂厂长刘鹏凯

日本人说 ,市场经济其实就是琢磨市场。这话不假 ,当我们的众多企业在计划经济的“雄厚”基础上开始尝试市场经济时 ,我们的企业家们常常自觉不自觉地回想“昨天” ,毕竟“昨天”的基础太深厚了。故而我们确实需要今天的主动琢磨市场的企业家。１９９２年 ,放下黄桥镇工业公司副经理的官差不干 ,到下边去运作一家亏损企业的刘鹏凯 ,就是一位企业急需的倾心探求市场的人。据讲 ,一颇为红火的公司 ,经理召集员工开会 ,明言 :“八楼有一房间 ,没经允许不准进入。”员工怕被炒 ,无人敢涉足。后招进新员工 ,经理照方吃药 ,一年轻人觉得奇怪 ,闯进…     

中华英才网缘何衰落？

近日有消息传出，中华英才已经和全球知名的HR外包解决方案提供商ADP洽谈收购事宜，目前双方正在进行收购价的“拉锯战”，谈判离最后敲定只差一步。该消息一出，便使急欲脱手中华英才的洋东家Monster股价大涨。超过一半的员工在拿NN＋3的补偿后离职，其中包括几乎所有的高管和人力资源部人员，而剩下的员工由于不看好公司的未来，强烈要求被裁，甚至强行“扣留”了母公司派来的CEO罗秉泉。一时间，引来外界对当初这个国内招聘网站“带头大哥”缘何沦落至此的议论纷纷。     

谈员工激励机制热中的几点冷思考

员工激励对调动员工的工作积极性、提高工作质量,有着重要的影响,对企业的发展具有重要意义。当今,HR工作管理中已把员工激励提到企业管理至关重要的位置上,但是在实际实施过程还是存在几点误区。本文以设计行业为例,剖析HR管理中员工激励机制建立和实施热中应冷思考的几个问题。     

九牧王的“用心说”

《东南早报》2005年感动员工十佳民企评选活动举行授牌仪式,九牧王公司荣膺十佳民企之首。评委的评语是“这家企业深信:员工富则企业富,员工智则企业智,员工强则企业强”。一个原来只有10多名员工的小作坊,经过短短的10多年时间发展成为国内服装业的知名企业,市场覆盖率和年销售额稳居第一,先后获得“中国名牌”“、中国十大最具影响力品牌”等荣誉称号。2005年九牧王又以7.6亿元的品牌价值入围“中国500最具价值品牌”。九牧王成功的诀窍是“用心做好每一件事”。“心到自然成”是九牧王的核心理念。九牧王的“用心说”是企业成功的“用心…     

如何应对管理层的绩效异议？

企业的HR部门作为绩效管理的组织实施部门，往往要承担起绩效考核制度的起草、修订、颁布、执行等职责。然而，企业中的每个人对绩效考核的认知都会有所不同。特别是在绩效制度的修订过程中，管理者与员工达成共识，还会因“屁股决定脑袋”的本位因素影响，对绩效考核产生不同的看法和认知。若管理层对绩效制度持有异议，将是HR部门尤为头疼和棘手的问题。     

女性HR总监：细腻演绎精彩？

调查显示,女性HR经理人占到所有从事HR经理职位的七成。大多数人认为,女性的细腻和亲切感渗入到HR工作中,会给员工带来更多的温馨感受。沟通、招聘、培训、发现员工的需求和解决冲突等过程中,女性会比男性更富亲和力和优势。那么,在企业的人力资源管理中,女性的细腻真能够演绎精彩吗?     

要VS不要

即便是运转良好的企业,也经常会 产生一些“坏消息”,譬如某些产 品的市场形势严峻、企业利润下 滑,以及各种形式的企业危机,等等。有些 老总习惯于向员工报喜不报忧,他们怕告 诉了员工真实情况,会影响企业的凝聚力 和员工队伍的稳定性,使员工对企业失去     

管理“疑人”需儒法并治

多数企业在录用员工的程序中走的是同样的路：招聘事宜全权交付给HR部门，而其中除了重要岗位人员是由CEO直接面试而定，普通员工则由HR部门考评录用。但是作为企业最高领导人，CEO能否完全信任这些新来的员工？     

实施"双重身份"管理解决毕业生适应社会周期时间长的难题

根据社会、市场和用人单位对人才的需求，建立健全制度，实行虚拟员工，发放“概念工资”，评比星级员工和优秀管理人员，深化校企合作，加快学生转换为单位员工的角色进程，实行在学校既是学生又是单位员工的“双重身份”管理模式，缩短毕业生适应社会周期的时间，提升学生就业、创业、立业能力，提高学生就业稳定率，做到学生、家长、用人单位和社会满意，有效地解决大中专毕业生适应社会周期时间长的问题，实现毕业生与社会、市场和用人单位的无缝对接。     

以人为本是企业成功的"点金术"

在美国通用电气公司的家电部有一专门生产洗衣机的工厂,经营状况非常不好。1993年秋,公司决定卖掉这家企业,1300名员工将面临失业。这时副总裁博克站出来,表示想办法使公司转危为安。他首先召集了20名有经验的员工,请他们提出自己的意见然后再一起讨论决策,20天内向总部提交了改革报告。获批准后,一个“拯救家电园”的口号迅速得到员工的积极响应。他们不断地提出好的设想,并落实到行动中去。通过开展“敏锐的市场意识”和“推出新产品”等活动,对市场作出反应的速度比以往任何时候都快,设计、制造、营销的周期也大大缩短。新型双缸洗衣机投…     

员工保留之法:贵在攻心

近年来,员工离职率呈上升趋势,未来似乎也并没有减缓的迹象。如何在保证业务快速增长的条件下保留人才,正在成为中国企业的管理者和HR们最大的挑战。本文通过对员工离职原因的剖析,进行了攻心策略保留员工的探究。     

用心理契约提升酒店员工的忠诚度

拥有一支忠诚高效的员工队伍是酒店强化竞争力的关键，然而现实中却是员工流失率过高。调查表明，我国星级酒店年平均人才流失率将近30％，远远高于5％-10％的合理流失率。员工忠诚度降低必然增加酒店的招聘成本和运营风险，降低了服务水平，削弱了市场竞争力。引入“心理契约”管理，对酒店业提升员工忠诚度、降低员工流失率有一定的作用。