品牌关系维度、自我构念对品牌延伸反馈效应的影响

品牌延伸会给原品牌带来风险,如果失败,其反馈效应可能会降低消费者对原品牌的评价。但是,如果品牌与消费者有紧密的关系,这种负面影响可能会消于无形。通过实验,本研究发现,基于自我联结的品牌关系的确可以抵御品牌延伸的反馈效应。具体来说,当消费者的独立自我被激发时,表达个体自我的品牌有较强的免疫性,品牌延伸的负面信息不会使得消费者降低对品牌的评价,而表达群体自我的品牌则难逃品牌延伸的反馈效应。当消费者的依赖自我被激发时,表达群体自我的品牌则不受品牌延伸反馈效应的影响。研究证实了品牌关系是品牌延伸反馈效应的重要调节变量,亦扩展了品牌关系的内涵。对于品牌管理者在品牌关系建设和面临危机时的传播策略提供了一定的指导建议。     

感知契合度对老字号品牌延伸态度的影响——消费者创新性的调节效应研究

选择具有中国文化特色的老字号品牌为研究对象,通过一系列的预测试,选取了"全聚德"和"便宜坊"两个母品牌以及月饼、汉堡、茶叶和咖啡四种感知契合度不同的虚拟延伸产品。设计了两个母品牌和四种延伸产品不同组合的八个版本的调研问卷,对老字号品牌延伸中消费者创新性的调节效应进行调研。通过大样本调研数据得出结论:延伸产品与母品牌之间的感知契合度正向影响老字号品牌延伸态度;消费者创新性反向调节感知契合度与品牌延伸态度之间的关系。     

品牌延伸契合度对延伸产品信任的影响:感知风险的中介作用

本文通过实证分析方法就品牌延伸契合度对延伸产品信任的影响进行了研究,发现契合度高的延伸较契合度低的延伸,消费者对延伸产品的信任更强;并验证了感知风险是感知契合度与延伸产品信任的中介变量,延伸契合度一方面对延伸产品信任直接影响;另一方面,通过感知风险间接影响延伸产品信任.因此,企业在品牌延伸时要关注到消费者的感知风险,并在如何降低感知风险方面采取有效措施.     

品牌女装消费者对价格促销的态度研究

运用问卷调查的方式，对广州市品牌女装消费者对价格促销的态度进行研究，有如下结论：不同品牌忠诚度的消费者对价格的重视度有显著的差异，价格促销对忠诚度越低的人越有影响；不同品牌忠诚度的消费者在不同的价格促销状态下的态度存在差异，偶尔的深度折扣对感知价格评价和对购买意向的影响方面皆较为积极；消费者在打折时的质量感知、购买意向、期望促销持续时间、感知知名度和感知价格的评价都较为积极；忠诚度较高的消费者有着更高的折扣区间；优惠券对刺激消费者购买意向的作用非常有限。     

消费类高科技品牌延伸成功的关键影响因素实证研究

通过对国外研究中所有影响品牌延伸成功的19个因素的总结筛选,基于消费类高科技品牌的特性提出母品牌感知质量、以前品牌延伸的历史、母品牌可信度、市场支持、延伸产品与母品牌相似度为代表的影响消费类高科技品牌延伸成功的关键影响因素。根据消费者调查数据,对海尔、联想和TCL品牌分别延伸到手机和笔记本电脑的六大类样本进行回归分析。验证结果表明:相似度是最关键的影响因素;市场支持、以前品牌延伸历史和母品牌可信度对延伸成功也存在积极显著影响;但是母品牌质量受其他因素(尤其是相似度因素)制约对延伸成功不存在积极显著影响。     

仆人还是伙伴：拟人化沟通对消费者价值共创意愿的影响

拟人化沟通是品牌建立和加强与消费者纽带的有效方式，已有研究对应当采取何种类型的拟人化沟通没有定论且研究不足。该文提出“仆人”和“伙伴”这两种拟人化沟通方式，并引入品牌价值观一致性这一中介，基于产品类型差异来探究不同拟人化沟通方式对消费者价值共创意愿的影响。研究发现，拟人化沟通比非拟人化沟通更能提升消费者的价值共创意愿；拟人化沟通（仆人型vs伙伴型）与产品类型（实用品vs享乐品）交互影响消费者的价值共创意愿；品牌价值观一致性在拟人化沟通方式与产品类型对消费者价值共创意愿的交互影响中起中介作用。     

虚拟品牌社区的研究维度及其营销管理

虚拟品牌社区是品牌社区与互联网结合的产物,目前尚缺乏相关的基础性研究.虚拟品牌社区通过社区价值、社区意识、社区知识共享、社区关系和社区互动质量等构成要素,吸引具有不同个性特征和参与动机的消费者,使其获得积极的社区体验、价值感知和社会认同,继而影响其品牌评价和产品购买行为.企业品牌管理者需要设定管理目标,甄别虚拟品牌社区的参与者类型,制定有效的社区活动项目,以扩大品牌的知名度与忠诚度,提高品牌资产.     

餐饮老字号品牌延伸对品牌形象的影响机制研究——基于感知契合度的视角

在文献分析的基础上,构建了基于感知契合度的餐饮老字号品牌延伸对品牌形象影响的理论模型.通过预测试,选择“全聚德”和“便宜坊”2个餐饮老字号品牌作为研究的母品牌,运用情景模拟法,模拟推出4种与母品牌之间的感知契合度有显著性差异的虚拟延伸产品:月饼、汉堡、茶叶和咖啡.在预测试的基础上,设计了2个母品牌和4种延伸产品的不同组合的8个版本的调研问卷,进行大样本调研.借助结构方程模型对餐饮老字号品牌延伸对品牌形象影响模型进行了检验,研究发现:餐饮老字号品牌延伸对品牌形象的稀释效应取决于延伸产品与母品牌之间的感知契合度;延伸产品与餐饮老字号品牌之间的文化契合度正向影响品牌延伸态度;餐饮老字号品牌感知质量对品牌延伸态度的影响不显著.     

品牌知名度对服装品牌延伸评价影响实证研究

运用实验法研究服装品牌知名度对服装品牌延伸评价的影响,并通过消费者调查进一步验证实验结论。研究结果得出,对于女性消费者来说,品牌知名度的高低对女装品牌延伸评价影响较小,而对男性消费者来说,品牌知名度的高低是影响其对男装品牌延伸评价的主要因素。品牌知名度越高,男装品牌横向延伸到服装相关产品领域、近距离延伸及向上延伸获得的评价越高;品牌知名度对男装品牌向下延伸并没有表现出显著的影响。     

奖励类型对顾客推荐意愿之影响研究

运用准实验的方法,从消费者感知的视角研究奖励类型对顾客推荐意愿的影响,并检验了品牌关系类型的调节作用。结果发现:奖励金钱使交易型顾客的推荐意愿更高;赠送礼物使社交型顾客的推荐意愿更高。在交易型关系(社交型关系)情景下感知价值(感知友情)中介于奖励类型对推荐意愿的影响。     

基于顾客价值视角的城市品牌感知影响因素研究

城市也可以像产品一样通过品牌塑造来提升影响力和竞争力,优秀、独特的城市品牌必定是能够得到顾客内心认同与理解的品牌。本研究以天津市为例,对545名具有不同利益诉求的城市顾客进行了问卷调研,通过实证分析研究发现,城市品牌的两个构成维度——城市基本功能和城市情感认同,都会对顾客的城市品牌感知产生促进作用;生态功能、生活功能、经济功能、游憩功能、文化功能这五个城市基本功能对顾客城市品牌感知的影响程度不同;整体而言,城市情感认同维度比城市基本功能维度更能对城市品牌感知产生积极影响。     

微博平台不同营销路径的效用探索——以互动效用为视角

社交媒体已经深刻地影响着企业与消费者的交互方式。以UGC互动效用为切入点，将品牌官方微博和个人认证微博分别作为研究对象，采用逐步回归方法分析品牌官方微博的影响路径，探究潜在消费者从感知博主信任度到产生行为反应的营销路径，同时比较分析品牌官方微博和个人认证微博的不同效用。结果表明：品牌官方微博博主感知可信度通过UGC互动效用显著正向影响未来行为，其中通过UGC社会效用产生的影响更显著；个人认证微博博主感知可信度通过UGC互动效用同时显著正向影响即时行为与未来行为，其中UGC社会效用在营销路径中发挥完全中介作用。企业开展微博营销活动时，要重视UGC的互动效用，积极发挥品牌官方微博和个人认证微博的不同效用。     

浅谈服装配件与服装品牌的延伸

服装品牌延伸作为企业营销手段之一,它是在成功品牌的基础之上发展起来的、能使品牌价值不断增值的经营过程.服装配件可以作为服装品牌延伸的一个方向,其延伸不仅能给服装企业带来有益的价值,利于品牌的营销,还能使消费者从另一方面来感受某种服装品牌的品牌风格和品牌文化,在精神上能对品牌产生依赖,以至成为持久的消费者.     

基于品牌心理契约违背的消费者抵制行为研究

本文尝试从品牌心理契约违背角度，运用深度访谈和问卷调查方法对时下频频出现的消费者抵制品牌的行为进行了研究。研究结果证实了各维度的品牌心理契约违背（交易型、关系型、理念型）对消费者抵制行为的不同影响，并检验了品牌认同在各维度的品牌心理契约违背和消费者抵制行为之间的中介作用。     

品牌延伸中消费者知识演化模式研究

品牌延伸是市场高度竞争时期新产品入市的主要手段,基于联想网络记忆模型和组织知识创造理论的品牌知识模型能使品牌知识有效地留存在顾客记忆之中,并进行合理的品牌知识创造,从而建构出品牌延伸中消费者品牌知识的静态模式和动态模式,揭示出消费者品牌知识对品牌延伸的影响。     

乡村生态旅游品质感知对品牌推崇的影响研究:来自经验取样法的调查

研究基于经验取样法对江西地区乡村生态旅游品牌推崇的影响机理展开研究,根据研究结果:(1)消费者对乡村生态旅游的品质感知及其内在维度均能为品牌推崇带来积极影响;(2)品质感知中的文化价值与质量价值维度对消费者体验有较显著的影响;(3)消费者体验会积极影响品牌推崇;(4)消费者体验在乡村生态旅游品质感知与品牌推崇之间的中介效应显著。故建议旅游企业与景区应在发展方向、机制优化与提升体验好感等方面塑造出"优质"的品牌推崇。     

微博内容与品牌个性匹配程度对品牌评价的影响——概念流畅度的中介效应和微博互动策略的调节效应

微博是社交网络环境下的重要营销途径,合适的微博内容能传递品牌个性,提高消费者品牌评价。构建了微博内容与品牌个性匹配程度对消费者品牌评价的概念模型,并探究这一影响关系中的作用机制和边界条件。分别以真实品牌和虚拟品牌进行实验研究,检验微博内容与品牌个性匹配程度对品牌评价的影响效果、概念流畅度的中介效应及微博互动策略的调节效应,揭示影响微博营销效果的关键因素。实证研究结果表明:（1）微博内容与品牌个性匹配程度越高,消费者更容易产生积极的品牌评价;（2）概念流畅度在微博内容与品牌个性匹配程度对品牌评价的影响中起到中介作用;（3）微博互动策略在微博内容与品牌个性匹配程度对品牌评价的影响中起到不同程度的调节作用。     

慈善捐赠行为对企业品牌资产的影响——企业声誉与风险感知的中介效应

采用消费者感知视角,设计检验慈善捐赠行为影响企业品牌资产的实验,并运用独立样本T检验和结构方程模型方法检验慈善捐赠行为对企业品牌资产是否存在影响,以及影响的路径.实证检验表明:(1)独立样本T检验发现,在0.05显著性水平下,慈善捐赠行为对企业品牌资产中的感知质量和品牌形象有显著性影响,但对企业品牌资产中的品牌忠诚没有显著性影响;(2)结构方程模型检验证实,慈善捐赠行为直接影响品牌感知质量和品牌形象的同时,还通过企业声誉和风险感知影响品牌感知质量和品牌形象,从而证实企业声誉和风险感知是慈善捐赠行为影响企业品牌资产的中介变量.