有效利用网络舆论 提升政府公信力

网络声音作为舆论监督的一种新兴形式,越来越受到公众以及政府的重视。网络舆论可以是政府信任危机的策源地,可能使政府公信力受到严重削弱;但政府如果能对网络舆论进行科学地处理和引导,就可以将网络舆论变为控制危机进程和解决危机的良好辅助工具,在新的高度上重构政府与公众之间的合作与信任关系,从而提升政府的公信力。     

融媒体视域下舆论引导制度构建研究

融媒体视域下舆论信息内容具有多样性、舆论信息生成具有交互性、舆论信息集成具有可变性。融媒体视域下舆论引导制度构建应以舆情引导与信息生产相结合、舆论施动与舆论受动相联系、舆论综合与舆论改造相结合为原则。当前,我国加强舆论引导制度建设,可通过构建舆情信息基量恒定制度、小型化快速化更新制度来建立健全舆情信息生产制度,构建舆情信息生产参与及责任承担制度、舆情受众互联机制、舆情施动方联动引导制度来建立健全舆情信息各方联动制度,构建舆情信息引导算法优化制度、舆情信息大数据研判机制、重大舆情及时介入紧急公关制度来建立健全舆情信息动态分析制度。     

企业媒体公关策略研究

随着信息网络技术的迅猛发展,信息传播和获取的方式正在发生巨大变化,新媒体、新渠道、新方式层出不穷,给企业媒体公关带来一定影响和冲击。任何企业都会不可避免地遇到突发事件和公关危机,只有主动适应媒体时代的要求,创新媒体公关方式,加强企业品牌宣传,妥善应对危机事件,才能在日趋激烈的市场竞争中健康发展。基于此,文章深入分析企业媒体公关面临的新挑战,指出企业媒体公关存在的问题和不足,围绕建立完善的企业媒体公关应对机制、坦诚面对媒体和公众质疑、加强与相关媒体的战略合作、及时把握和引导舆论宣传导向以及提升灵活运用新媒体公关的能力等方面,提出相应的媒体公关策略,希望能为企业媒体公关工作提供一些参考和借鉴。     

政府门户网站

政府门户网站是政府用以在网络上展示形象、发布信息、受理事务和提供服务的总入口网站。政府门户网站应该是面向公众提供综合政务服务的网上“第一入口”,因此公众是政府门户网站最直接、最主要的服务对象,这也是甄别政府门户网站与其他部门化专业化网站的重要准则,所有非直接为公众服务的功能都不必放到政府门户网站上。在统一规划、统一标准和统一标识的基础上,可以由中心网站和若干个子网站组成一个政府门户网站群,也就是政府门户网站体系。从技术属性上讲,政府门户网站应该是一个Web应用系统,而不是一组松散的网页。这个Web应用系统不…     

政府与公众沟通的渠道研究

现代社会是一个信息社会、公众社会,政府公关的重要性日益显现,政府公关的关键是沟通。本文从是否有第三方主体介入的角度介绍了常态下政府与公众沟通所采用的各种沟通渠道,以及各自的优缺点,最后介绍公共危机事件中政府与公众沟通中各种沟通渠道的综合运用。     

网络危机如何公关

云南省委宣传部网络危机公关的创新做法,引起了很多争论。这种处理办法是否恰当？面对网络舆论危机,政府如何进行公关？     

浅析高校危机事件中大学生群体的网络舆论引导

在网络媒体高度发达的今天,高校危机事件的发生、发展往往与网络舆论的形成和变化息息相关。高校危机事件中的网络舆论相较于传统舆论具有自身鲜明的特点。因此,准确认识和把握大学生网络舆论生成及传播的特点,有效加强对大学生群体的网络舆论引导,是高校危机事件应对中非常重要的环节。     

浅论如何建立健全网络媒体对网络舆论的引导机制

网络媒体与传统媒体合作建立舆论引导机制,平衡网络媒体的社会责任与商业利益,加强网络媒体自律,形成舆论监督的合力,对网络舆论实行立体化引导是当前一个紧迫的任务。一、加强主流网络媒体建设,发挥主流网络媒体表率作用网站的开放性、便捷性、自由性使任何人都有可能在网络上发布信息,但是,并非任何人都会全盘接受网上信息。因此,发挥主流网络媒体的表率作用具有重要意义。发挥政府网站的舆论作用,形成网络舆论的强     

新媒体环境下的政府危机公关——以近年公共危机事件为例

以网络媒体、数字移动媒体为代表的新媒体使得媒体与受众之间的关系产生了重大的变化,改变了传统的信息传播模式,而此新的传播环境对政府公关而言,有利有弊。近几年是我国公共危机事件频发之年,而在网络媒体高度发达,移动媒体也逐渐走向成熟的环境下,政府应对危机的方式及其产生的效果必然与以往有着巨大的差别,而政府行为与其在公众心目中的形象和公信力有着必然的联系,本文主要从新媒体传播的方式和内容出发,联系具体公关事件与案例,对政府有效应对公共危机,成功地进行危机公关提出一些建议。     

地方政府如何走出“中国式危机公关”误区

良好的公众形象是政府的无形资产,是增强政府执政能力、营造和谐社会的重要基础.近年来,一些社会事件引起公众高度关注,由于地方政府处置不当,迅速演化为群议汹汹的公共危机事件,使得官方的形象和公信力严重受损.梳理各类公共事件舆情演绎过程,会发现"中国式危机公关"大行其道,其公关思路、手法不仅恶化了政府在网络语境中的形象,还影响着党和政府的执政环境和政治生态.     

机关档案室如何做好向现行文件利用中心移交已公开现行文件的工作

当前,各级国家综合档案馆根据中办、国办<关于加强信息资源开发利用工作的若干意见>中关于:"充分利用政府门户网站、重点新闻网站、报刊、广播、电视等媒体以及档案馆、图书馆、文化馆等场所,为公众获取政府信息提供便利"的要求,建立起了已公开现行文件的利用中心.     

我国政府英文门户网站建设经验及借鉴--以上海市政府门户网站为例

上海市政府门户网站建设无论从内容还是技术上讲目前都处于全国领先地位,因此在一定程度上可以代表我国目前政府网站建设的较高水平。本文的目的是通过分析代表国内政府门户网站建设一流水平的上海市政府门户网站的建设,找出国内中文政府门户网站建设的不足之处并提出相应的改进措施,进而促进政府网站能更加及时、准确、公开透明地发布政府信息,更好的回应公众关切的问题,切实提高政府信息公开实效,把政府门户网站打造成真正的服务型网站。     

网络舆论与政府公信力——从“东莞扫黄”事件引发的思考

互联网的急速发展势不可挡,以互联网为依托的网络舆论也悄然发展。2014年开展的"东莞扫黄"事件引发了无数的网络舆论。网络舆论事件和实体的空间群体事件是不一样的。面对汹涌而来的网络舆论事件,政府如何做好舆论引导工作,把处理实体事件和舆论引导有效结合,防止舆论的进一步发展,维护政府形象和提升公信力是当务之急。     

突发公共事件中政府网络舆论引导策略初探

信息时代，各种突发公共事件的发生极易形成网络舆论。政府在突发公共事件的网络舆论引导上，发挥着主导作用。如何充分发挥这种主导作用，使其占据网络舆论场的主导地位，值得深思。本文将在界定突发公共事件的特性、影响以及网络舆论社会影响的基础上，初步探究政府在面对突发公共事件中的网络舆论引导策略，以期给相关人士提供借鉴。     

用户使用视角的政府门户网站效用及影响因素研究

政府门户网站在电子政务中处于核心地位,是用户与政府进行交流的重要平台。如何通过政府门户网站建设更好地服务公众,提升公众对政府的信任感,已成为政府和研究者共同关心的问题。本文在回顾了信息系统效用、技术接受理论、任务技术匹配理论的基础上,构建了研究模型,并以浙江省政府门户网站为实证研究对象,从用户使用视角研究门户网站效用的影响因素,最后根据研究结论给相关政府部门提出了相应的对策建议。     

群体性事件中的舆论影响及引导策略

随着我国社会转轨和经济转型进程的加快,社会矛盾日益凸显,由此而引发的群体性事件也在不断增多。舆论贯穿群体性事件发展的始终,做好舆论引导工作能有效的预防和解决群体性事件。本文分析了舆论在群体性事件中的发展进程、影响,及舆论引导的意义,并在此基础上进一步探讨了影响舆论引导的不利因素及有效进行舆论引导的相关对策。     

公共事件中的政府新闻公关对策探索

随着时代的进步,我国城市化进程在逐步的加快,然而在社会发展的过程中,也愈加频繁的出现了诸多突发公共事件;要想有效处理这些公共事件,政府就需要通过新闻传播,来和公众有效沟通;通过新闻传播,将政府危机公关有效开展下来,提升公众心目中政府的良好形象。本文简要分析了公共事件中的政府新闻公关对策,希望可以提供一些有价值的参考意见。     

电子政务门户网站服务功能评测——以“中国河北”为例

电子政务是信息化建设的重要组成部分,而政府门户网站又是电子政务建设能否成功的关键。政府门户网站服务功能提供的深度和广度是网站建设的基础和根本。本文首先重点对省级政府门户网站“中国河北”进行了服务功能测评,并将测评结果与其他政府门户网站测评结果和赛迪顾问股份有限公司做的政府网站绩效评估结果作了分析和对比,同时提出了自己有关加强政府门户网站服务功能的几点意见。     

新媒体下地方政府网络舆论引导策略研究

<正>加强网络舆论的监测、管理、研判和引导,是政府新闻宣传和舆论引导的重大课题。从理论上讲,社会变迁、新媒介技术的发展、公民个体特征的变化等都为地方政府的网络舆论引导带来了困难。本文在此理论研究的基础上,根据人民网舆情监测室对近年来网络群体性事件的监测结果的分析,总结出地方政府舆论引导存在的问题,探讨地方政府网络舆论引导的机制建设和具体引导策略,以期对地方政府决策有一定的借鉴意义。一、新媒体下网络舆论引导新情势     

浅析我国政府危机公关的要求——以人为本

在经济全球化、社会复杂化和自然环境不断恶化的时代背景下,公共危机已由非常态化的偶发转变为常态化的频发,成为社会管理中不可回避的重大挑战。政府危机公关作为政府危机管理中的一个重要环节,具有举足轻重的作用。现实的严峻性和危机公关的重要性给我国政府的危机公关提出了一个新要求——以人为本。秉承以人为本的宗旨,协调好政府与公众的关系,实现良好的政府危机公关,这是建设和谐社会的必然要求,也是政府危机公关的基本要求。