数字化转型能降低企业对大客户的依赖吗?

高度依赖少数大客户会提高企业经营风险,降低企业绩效。那么,企业能否通过数字化转型来重塑企业与客户的关系,以降低对少数大客户的依赖呢？本研究利用文本挖掘技术构造了企业数字化转型指数,基于中国制造业上市企业数据的分析发现：数字化转型能提升企业感知客户需求、获取和维系客户以及为大范围和多样化客户提供产品和服务的能力,有助于拓宽客户基础,从而降低企业对少数大客户的依赖。数字化转型对大客户依赖度的影响与产品特征有关：产品标准化程度越低、创新程度和需求不确定性越高,数字化转型越有助于降低大客户依赖度。本研究从数字化转型视角揭示了企业大客户依赖度的成因,弥补了现有研究对大客户依赖度的前因研究不足的局限,对企业通过数字化转型降低大客户依赖度有实践启示。     

“互联网+”背景下企业数字化领导力的构建策略研究

在互联网时代背景下,企业内部管理环境发生了较大变化。特别是数字化技术全面应用以后,企业组织形态、领导方式、业务模式等多项因素都出现了显著变化。这种情况下,就有必要深入探索企业数字化领导力的建设方式。文章先阐述“互联网+”背景下企业数字化领导力的具体影响,在明确数字化领导力建设现状的基础上,从推动数字化转型的领导变革、赋能组织实现数字化转型发展、提升企业的数字化认知水平、加快数字化转型的业务创新、提高企业的项目管理水平等5个方面,探讨企业数字化领导力的具体构建策略。     

浅析数字化经营下银行财务会计向管理会计的转型举措

面对复杂的内外部经营环境,随着利差进一步收窄、对资产质量管控要求进一步加强,国内商业银行进一步提升精细化管理水平和客户经营能力的需求更为迫切。在大数据不断推动各行各业深入变革的今天,推进商业银行内部经营数字化转型已迫在眉睫,因此银行内部中高级管理人员需要重视内部财务会计向管理会计的转型,为银行经营决策提供丰富且准确的数据,进而推动商业银行的经营切实由粗放式向精细化转型。本文通过对财务会计向管理会计转型问题的分析,提出银行推进管理会计落地的举措。     

企业数字化成熟度模型研究

如今数字技术逐渐成为技术的主导方式,在快速变化的数字化格局中企业数字化转型引起了社会的广泛关注.在数字化进程中,企业为了寻求更适宜的方法与路径来实现转型升级,科学地分析和评估自身数字化水平变得至关重要.本文结合现实需求,在分析数字化与企业数字化转型内涵和本质的基础上,通过文献研究和运用专家评审法等方法,筛选和提炼出关键过程域和具体评价指标,开发了数字化成熟度模型(digital maturity model,DMM).该模型包括5个关键过程域(战略与组织、基础设施、业务流程与管理数字化、综合集成、数字化绩效)、19个一级指标和63个二级指标.与目前国内外相关评价模型相比,此DMM更能体现数字化商业生态下企业运行模式的变化和数字技术的全面融合与系统应用,为研究人员提供了有关数字化新兴现象的见解,也为企业提供了评估数字化综合水平的方法和工具,有助于企业制定数字化转型的战略目标和实施方案.     

商业银行客户忠诚研究

随着银行业竞争的日益激烈,提高客户忠诚度已经成为决定银行盈利能力的关键。从客户忠诚的概念出发,分析了影响我国银行客户忠诚度的因素,并提出了提高客户忠诚度的相应策略。     

以客户为中心提高银行经营管理水平

当今的银行面对着客户、竞争和变化这三个主要方面的挑战。在银行与客户的业务关系中,决定的权力掌握在客户手中,客户占据了主动地位,客户的选择决定了银行的成败;银行竞争的焦点归根结底是对客户的竞争;在动态的市场竞争和变革环境中,不变的是银行寻求满足不断变化的客户需要。满足和超越客户期望,实现客户满意,造就忠诚的客户成为了现代银行的核心使命之一。     

国有企业数字化转型的战略选择与实施路径

数字化转型可以帮助国有企业进行业务创新、产品创新和技术创新,推动企业转型升级,适应市场需求的变化。国有企业在进行数字化转型时,需要明确数字化转型的战略目标,分析当前业务和市场情况,进而确定数字化转型的战略选择。国有企业数字化转型的实施路径主要包括建立数字化转型团队和领导机构,制定数字化转型路线图和时间表,加强数字化技术基础设施建设,以及重视组织文化和人才培养等,从而从实践角度来推动国有企业数字化转型实施并实现可持续发展。基于此,文章主要分析国有企业数字化转型的战略选择,具体介绍国有企业数字化转型的实施路径,以供参考。     

从数字化搜寻到数字化生态的迭代转型研究——基于施耐德电气数字化转型的案例分析

传统工业企业如何实现内外部技术和资源的有效融合一直是学术界和产业界近年来关注的难题。本文从知识管理的视角出发，采用探索性单案例研究解构了传统工业企业实现数字化转型以及推进数字化生态的全过程。研究发现：传统工业企业的数字化转型实际上是一个从数字化搜寻到数字化生态的迭代转型过程；在这个过程中，企业经历了数字化知识生成的自主数字化转型和数字化知识共享的赋能数字化转型两个关键阶段的动态迭代；在此基础上，本文构建了从数字化搜寻到数字化生态的迭代转型模型。本文的研究成果弥补了现有文献对数字化转型中数字化知识考量不足所形成的研究缺口，文中所描绘的数字化知识的生成与共享机制以及所构建的基于数字化知识的转型模型不仅对知识管理和战略转型两个研究领域有所贡献，而且也为国家推进工业智能制造和产业数字化实践提供了重要的管理启示。     

城市商业银行商贸行业客户信用评级模型

本文针对中小商贸银行客户特点,从定性、定量及特殊因素三个方面建立了城市商业银行商贸行业客户信用评级指标体系,对于银行有效降低贷款风险具有重要的现实意义。     

探析商业银行发展中的业务转型

在利率市场化步伐加快、资本市场蓬勃发展、客户需求多样化、外部监管环境发生重大变化的背景下,随着多家商业银行在国内外的成功上市,治理结构的变化对商业银行的经营模式和盈利模式提出了更高的要求:如何审时度势,加快银行业务发展?如何调整和优化银行的客户结构、产品结构以及盈利结构,拓宽利润渠道、实现价值最大化?建设银行为推进业务发展进行的业务转型是有益的尝试。     

数据治理推动企业数字化转型的机制与对策

数据治理推动企业数字化转型的机制包括：数据治理通过为业务应用提供丰富数据资源推动数字化转型、通过提高数据质量推动数字化转型、通过打破“数据孤岛”促进数据融合推动数字化转型、通过保障数据安全推动数字化转型。基于以上转型机制,建议实施数字化转型的企业以数据治理为重点,制定详细的数字化转型战略,循序渐进制定数据标准,制定并实施企业数据管控规范,建设数据中台,建设数据资产管理系统,进而顺利实施数字化转型。     

企业财务管理数字化转型趋势及路径探析

数字经济时代下,数字化技术呈现创新发展态势,对企业生产经营带来了极大影响。企业传统财务管理模式难以适应新时代需求,亟须进行数字化转型。目前财务数字化转型尚处于起步阶段,存在较大的探索空间。数字经济的发展和数字化技术的应用,为企业财务管理向数字化转型提供了强大驱动力。基于此,本文主要阐释企业财务管理数字化转型趋势,探索企业财务管理数字化转型路径,促进数字技术与企业经济融合发展,以期为相关企业发展提供借鉴。     

传统企业数字化转型战略的类型识别与转型模式选择研究

数字化转型战略和转型模式的选择,是企业数字化转型研究的核心问题.但传统企业的数字化转型实践却不容乐观,如何选择数字化转型战略和数字化转型模式仍然是传统企业数字化转型实践和理论研究中悬而未决的重要难题.本文创新性地识别出传统企业数字化转型的不同战略类型,并从战略与模式匹配的视角分析了企业数字化转型战略与转型模式的选择问题.具体而言,本文率先从数字化资源投入和组织适应性两个关键维度将企业的数字化转型战略划分为变革依赖型、生态导向型、业务主导型和技术主导型四种转型战略;在此基础上,本文又提出了传统企业数字化转型战略与转型模式匹配的过程模型,以期对传统企业数字化转型实践提供有价值的洞见与指引.     

我国民营企业数字化转型机遇、问题与对策

民营企业作为我国市场经济的主体力量，其数字化转型不仅事关企业现代化管理体系建设，而且事关社会就业稳定与国民经济健康发展。我国民营企业数字化转型还处于早期阶段，在转型过程中面临着认识不足、成本顾虑、人才欠缺、以及数字技术难以满足企业转型需求等突出问题。因此，为加快我国民营企业数字化转型，需要进一步转变民营企业融资困境；树立转型标杆，加大企业创新投入；加强数字化专业人才的引进和培养；引导企业战略定位，打造数字化企业文化；培养数字技术，提高数据质量。     

家电制造企业数字化转型的动因及路径研究

当前,我国正处于经济转型升级、结构优化、增长动力转型的攻坚时期,数字技术的运用和发展是促进我国经济良好发展的重要手段。目前,数字技术正在加快向各行业渗透。随着云计算、大数据、人工智能、5G等技术的发展与应用,数字经济的发展势头日益强劲。对于家电制造业这种面向个人消费者的行业而言,数字化转型面临着更大压力。基于此,文章首先进行文献综述,然后在分析家电制造企业数字化转型动因的基础上,提出一些数字化转型的路径,希望对家电制造企业数字化转型有所帮助。     

数字化转型研究的脉络、结构与前沿

以Web of Science的关键文献为根据,运用文献计量法探讨了数字化转型研究的发展脉络、知识结构和研究前沿。研究发现：数字化转型研究经过了从兴起阶段、发展阶段到高潮阶段的发展过程,呈现由浅显到深入的演化规律;在多学科理论基础上,对数字化创新创业管理、数字化转型机制与过程、数字技术驱动的内外环境变革、数字化背景下的商业模式创新与转型的探讨构成数字化转型研究的知识结构;“数字化与组织转型”、“数字化与创新创业”的“核心”主题以及“技术”、“组织”和“技术与组织关系”的“外围”主题是当前数字化转型的研究前沿。在上述基础上,立足于构建系统的知识体系,展望了未来的研究方向。     

大数据时代国企数字化转型研究

大数据时代的到来,对我国的国有企业来说既是机遇也是挑战,国企要想跟上时代的步伐,就必须进行数字化转型。国企数字化转型是一项系统工程,需要政府、国企、技术服务供应商多方配合,在国企管理、组织、技术和业务等各个方面进行全方位的数字化转型。其中,建设国企数字化云平台、建设大数据中心、开展数字化办公、开展数字化人才管理更是重中之重。     

中小银行数字化运营转型研究

<正>数字化转型是新时代商业银行改革的重要方向,也是其适应市场变化必须做出的选择。本文在介绍银行业金融机构数字化运营转型相关概念及发展概况的基础上,分析中小银行数字化运营转型面临的问题和困难,探究中小银行数字化运营转型优化策略,为中小银行数字化运营转型升级提供参考。     

如何做好商业银行个人客户营销

近年来随着人们收入的增加、财富的积累，个人客户日渐成为是银行重要客户群体，其金融业务的贡献度已成为商业银行盈利的重要来源；与此同时，客户的需求多样，期待银行更优质的服务、更高端的产品，那么银行建立客户营销体系显得尤其重要和迫切。本文就如何做好银行个人客户营销的问题进行了阐述。     

城市治理数字化转型的上海实践与启示

数字化生存是数字时代的重要表征。城市治理数字化转型需要进行数字化赋能与赋权。数字化赋能运用大数据、人工智能等技术工具推进城市向智能化转型,数字化赋权利用区块链、云计算等提升治理主体数字化参与和协同的能力。上海市在实践中注重从经济产业、社会生活与政府治理三方面推进转型,将刚性治理与弹性治理有机结合,实现了治理效度与人文温度的互嵌。理想的城市治理数字化转型路径,需要从整体性治理与韧性城市建设两方面系统有序推进。