招商银行零售业务数字化转型分析

随着我国经济增速放缓、金融监管不断加强以及金融科技不断创新,商业银行的盈利空间收窄。在此背景下,商业银行进行零售业务的数字化转型已经成为不可逆转的大势。文章以招商银行零售业务的数字化转型为例,通过案例分析的方法对其转型的效果进行具体分析,并针对招商银行存在的创新产品利润空间收窄以及金融科技监管两个方面的潜在风险,从加强与金融科技公司的合作、建立健全风险控制体系等方面提出合理化建议,以期为招商银行以及其他商业银行的零售业务数字化转型提供一些思路。     

构建流程银行的原则

所谓流程银行,是针对传统的部门银行提出的,它是以客户为导向,依托现代信息技术,对银行管理模式和业务流程重新设计,从而使银行整体效益获得显著性改进的一种全新的银行模式。流程银行与传统银行的主要区别在于：第一,导向不同。流程银行以客户为中心,追求客户价值最大化。     

数字化时代下企业档案管理转型发展研究

数字化时代,各行各业之间面临的竞争越来越激烈,企业的生存压力也相对较大。为了更好地步入信息化时代,紧跟数字化发展浪潮,企业需要构建起信息化的档案管理工作形式。数字化时代的企业档案管理工作为企业带来了新任务、新挑战以及新机遇。本文将围绕数字化时代下企业档案管理转型发展进行研究分析,以期为企业档案管理转型工作提供一定的参考和借鉴。     

以建行模式打造友好型银行

金融机构作为国民经济的重要组成部分和主导力量,在经济社会的和谐发展中发挥了越来越重要的作用.处在饯行科学发展观的时代背景下,认真履行社会责任,大力倡导＂以客户为中心＂的服务理念,争做友好型银行,成为摆在银行业金融机构面前的一道重要命题.本文是试从建行模式对此做出解答.     

数字化时代银行与多边平台开放合作策略研究

数字化打破了产业边界，推动传统金融业向开放、共享的场景生态迈进，同时也带来了银行与数字平台间如何共生、如何协调的难题.基于此，本文结合消费者的感知风险和感知价值，构建了考虑转移支付策略行为的多阶段动态博弈模型，分别研究了垄断和竞争情形下，银行与多边平台开放合作的约束条件及均衡策略，并进一步探讨了平台端口开放的最优数量决策.研究发现，开放性均衡状态下，银行的最优数据共享程度和平台的最优可变费用随网络效应强度、消费者兴趣度、麻烦和合作成本以及伙伴关系的变化而变化.相比于分散决策，联合决策下基于监控的固定收益转移增加了数据不共享或共享程度较弱时的开放动机，但也导致其结果出现类似的双重边缘化效应.数值实验表明，当可变费用较低或极高时，联合开放是实现双方绩效均改进的占优机制；否则，分散开放可能要优于联合开放.此外，在弱网络效应下，强强联手、弱弱结盟的伙伴关系更能提高开放效率；而极强的网络效应或数据共享程度则会导致垄断合作机会的产生.     

建立和完善从风险评估和监控为核心的银行监管制度

作为一项公共政策,银行监管的目的是稳定金融秩序和保护公众利益.如何保证监管质量、降低监管成本,是摆在每个银行监管当局面前的紧迫课题.本文以风险为核心银行监管理念为指导思想,通过对发达国家银行监管的经验和中国<股份制商业银行风险评级体系>、<商业银行风险预警指标体系>进行分析和对比,认为提高监管质量和降低监管成本必须进一步完善银行监管中的风险评估与评级环节.     

数字化零售能否提升匹配效率——基于交易需求异质性的实证研究

进入数字经济时代,数字技术通过不断优化交易职能、改进匹配机制,重塑零售服务与消费者的交互方式,迈入异质性需求识别和匹配的新阶段。本文追踪零售最新实践,系统性地定义了三种异质性交易需求,基于代表性的O2O数字化零售平台和消费大数据开展实证研究。结果表明：数字化零售最新实践是实体零售商与互联网平台的深度分工与高效协同,二者联合提供的“商品展示”“信息触达”和“履约交付”三大服务均具有吸引消费者购买的功能,实际促进效果取决于交易服务与交易需求的适配程度。此外,文章针对最能体现零售数字化内核的“信息触达”开展深入讨论,发现从平台端发起的信息触达与从用户端发起的信息搜索均正向影响购买意愿,且彼此在互动中相互增强,证明数字化零售平台作为“专业信息服务提供者”在算法技术支持下具备动态学习和自我优化的能力。文章为当下的零售数字化转型提供直观的效果评估,同时也为数字经济时代互联网平台与实体零售商的竞合关系、营销管理、服务内核贡献了可落地的实践指引。     

浅谈商业银行资本充足率与银行监管

随着国际金融体制的改革,国内银行监管机制逐步国际化,商业银行的资本充足率与银行风险及监管关系越来越密切。本文探讨了国际资本的演进情况,并从国内银行分析现在资本充足率、风险管理等金融现状,最后提出风险控制管理的一些政策启示。     

浅论我国影子银行体系的风险与监管

近段时间以来,中国的影子银行体系以前所未的速度发展着,其发展的过程成了人们关注的焦点。本文从影子银行体系定义出发,对其所带来的风险进行了深入的研究,并有针对性地提出了一系列提高影子银行风险防范的监管措施,以更好地推动中国经济的发展。     

数字化转型对集团企业成本管理的影响与应对策略

以信息技术发展为背景,数字经济的增长速度不断加快,为新兴企业拓展市场提供了良好的动能支撑,也为传统行业的创新发展提供了更多机会。面对日渐严峻的市场形势,实体经济的数字化转型迫在眉睫。企业在实施数字化转型发展的过程中,会受到资源条件的限制,成本优势关系着企业的竞争实力。因此,如何借助数字化转型,确保其对成本管理产生积极影响,成为企业需要关注的一个核心问题。文章从数字化转型的内涵出发,分析数字化转型对集团企业成本管理的影响,提出有效的成本管理策略,希望能够为集团企业成本管理工作提供一定参考。     

银行信用风险、资本监管与银行资产的风险控制

现阶段,全球都在加速开展市场一体化,经济由于当下金融的影响而飞速的运行。可是,市场一体化的展开,促使银行在运行的过程中产生了极大的营运危机,使其造成了传染反映,危害到了整个经济的发展模式,由此体现出合理的监管在金融业当中尤为重要。本文以银行信用风险、资本监管与银行资产的风险控制为基本点进行详细的分析。     

银行监管,风险转移激励与经理激励机制设计

公司债务为经理提供了风险转移激励,在一定条件下,债务风险不仅转移给股东也会转移给债主,据此,本文考察了银行监管下的消除风险转移激励的机制设计问题,并证明了银行的监管降低了(至少不会增加)股东消除风险转移激励的机制设计成本.     

成就一段美好旅程，从洞悉客户行为开始——智慧商务专家观点与经典案例全解析

“在客户主导的商业时代,以客户为中心不再只是乌托邦或是营销教材上的理论。对于任何一个行业而言,面对繁复庞大的客户数据,企业不得不仔细考量一下,如何借助移动、社交等技术推动营销创新与转型。”——IBM全球创新网络香港区首席科技总监、IBM香港创新与科技发言人戴剑寒先生在IBM与香港中文大学、上海交通大学共推的智慧营销EMBA合作课程项目中,围绕以客户为中心的营销科技、挖掘技术与EMBA学生展开分享与讨论。     

约翰·奎尔奇:数字化时代的新秩序

要么改变,要么灭亡约翰·奎尔奇引用孔子的一句话"智者动,仁者静。智者乐,仁者寿",以此来阐述在数字化时代的市场竞争新秩序。他也警告那些抱守传统经济发展模式的公司,业务会越来越差,如果不改变就会在这个市场上灭亡。     

客户关系管理在市场开发中的价值

客户关系管理是一个识别、吸引和留住客户的过程,目的是针对有价值的客户,实行以客户为中心的市场营销组合,创造客户优势。企业通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,将交易型关系转变成合作型关系,进而发展成伙伴型关系,最终实现客户保留、客户忠诚和客户创利,持续地获得最大利润的目的。     

如何建立以客户为中心的企业机制

近年来，很多企业在从“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变过程中遭遇了失败，并开始对“以客户为中心”的意义和可行性表示怀疑。在这一转变过程中，很多企业面临的难题是，如何兼顾成本控制和最大化满足顾客需求。要建立以客户为中心的机制，关键是要在客户满意度与企业利润之间达到一种平衡。     

隐性存款保险下银行信息披露与风险承担

信息披露是市场约束的重要手段,但其能否发挥市场的约束作用,需要投资者对银行风险承担行为保持较高的敏感性.我国目前实行的是一种不完全隐性存款保险制度,在这一制度下,投资者对银行风险的关注程度会因为政府对银行支持程度的不同而有所差异.本文试图建立博弈模型用于分析这一特殊制度下的信息披露与银行风险承担行为间的相互作用机理,并实证研究了这一问题.研究表明,信息披露程度足够大时,发生危机而不一定得到国家全额资本金救助的银行倾向于选择稳健的风险承担策略;这一特殊制度下的银行倾向于承担较大的风险从而削弱信息披露对于银行风险承担的约束效应.因此,监管部门应努力提高银行强制信息披露的水平,以约束并降低银行更大风险承担行为发生的可能;同时,为了加强信息披露的市场约束作用,政府应运步变革隐性存款保险制度为显性存款保险制度.     

保险公司与银行之间股权并购的相关问题

上世纪末,因金融机构内部风险控制机制不完善,金融监管体制和监管水平远未达到混业监管的要求,我国金融业开始实行＂分业经营、分业管理＂制度。     

“智能+”时代高校会计专业数字化教学体系构建与实施

“智能+”时代,大数据、云计算等新技术应用广泛,在这种趋势下,高校正逐步构建数字化、网络化的教学体系。数字化条件下,学生可以做到时时可学、处处能学。高校会计专业人才培养目标包括学生理论知识的吸收、实践能力的提升以及正确价值观的树立。高校会计专业构建并实施数字化教学体系,能够激发学生兴趣,使学生主动参与学习活动,还能提高教学质量。因此,文章对“智能+”时代高校会计专业数字化教学体系构建进行研究。