福建乡村旅游游客特征及满意度分析

乡村旅游已成为城市居民接受和热爱的旅游项目之一,也是农民实现增收的一种有效途径。但其发展呈现出客源结构不合理、存在区域性差异等问题,该文通过对福建省乡村旅游游客进行抽样调查,对游客基本特征、出游特征以及满意度三个方面进行分析,以此揭示福建省乡村旅游总体情况,并提出相应的对策建议。     

基于Fuzzy-IPA法的历史文化街区游客满意度研究——以福州市三坊七巷为例

游客满意度是旅游产业的重点研究对象,它反映了旅游产业的核心竞争力。该研究以福州市三坊七巷为例,采用Fuzzy-IPA法,借助SPSS软件进行因子分析,确定评价维度,并运用主成分分析对各评价指标赋权,构建历史文化街区游客满意度评价指标体系,分析三坊七巷游客满意度,并据此提出提升福州市三坊七巷游客满意度的相关建议。     

西安休闲旅游发展路径探析——关中茶馆文化构建

西安作为我国重要的旅游城市,是国内外游客所热衷的旅游目的地之一。其拥有的众多历史人文旅游资源和独具特色的饮食文化历来被各地游客所津津乐道。但长期以来,困扰西安旅游发展的问题是观光为主的旅游产品过于单一,缺乏参与性强、休闲度高的旅游项目。而休闲旅游已经成为未来旅游业发展的方向之一,能否在这一领域有所作为,关系到西安未来游客数量能否持续增长的问题。以关中茶馆文化的构建作为主体,打造围绕茶馆的休闲旅游产业,将有可能成为解决西安休闲旅游发展的新模式。     

浅析翠华山国家地址公园国内游客消费行为特征

文章以调查问卷为基础,对赴翠华山国家地质公园游客的旅游动机、出游方式、实际消费和综合旅游评价等进行了一定的统计分析,认为游客在翠华山的旅游消费行为存在以下三个特征即旅游动机比较单一,市场开发不充分;游客的消费水平较低,消费结构不合理;游客满意度不高,停留时间较短。     

广西三江县游客满意度实证调查分析

本文通过分析三江县主要景区景点旅游调查问卷数据,通过因子分析比较三江县旅游各分满意度的高低,找出影响三江县游客满意度的因素。其中,旅游交通、旅游景点的满意度对总体满意度的影响最大,并得出满意度在不同人口特征城市居民中的差异性。在研究结论的基础上,提出了一些提高三江县旅游满意度的建议。     

拥挤会唤醒游客负面情绪吗？基于泰山观日情境的实证研究

拥挤是遗产地旅游管理中比较常见的问题之一,但现有研究对拥挤是否导致游客负面情绪并影响游客满意度和忠诚度的问题存在分歧。本文以登顶泰山看日出的游客为研究样本,基于“刺激—机体—反应”理论,通过问卷数据的结构方程模型与Boot st r ap中介效应检验,实证检验了拥挤与游客情绪、满意度、忠诚度的关系。结果表明：（1）游客拥挤感知包括物理空间、个人空间、社交空间拥挤感知三个维度,且三者之间存在依次递进的关系;（2）三种拥挤感知对游客负面情绪的影响具有相应递进性,当物理空间拥挤、个人空间拥挤上升到社交空间拥挤时,拥挤限制体验产生的负面情绪超越旅游情境带来的正面情绪,游客的负面情绪被唤醒;（3）拥挤通过游客情绪间接影响游客满意度和忠诚度,即只有当拥挤导致游客负面情绪时才会负向影响游客满意度和忠诚度。本文揭示了拥挤与游客负面情绪、满意度、忠诚度的关系,对游客情绪管理与容量管理的理论与实践具有现实意义。     

现代旅游市场营销的理念和方式

旅游市场营销,是指以旅游消费需求为导向,进行高效运营,提高游客的满意度,实现经济效益和社会效益统一的活动。旅游市场营销注重管理和协调,特别是旅游文化服务、旅游资源、游客与旅游从业人员的管理和协调。传统旅游业的投入是以资源、资金、设备为主,是“物”起决定性作用,而现代旅游业则以营销、管理、     

旅游团餐满意度调查与分析——以杭州高校在校大学生为例

笔者通过对杭州高校在校大学生游客对旅游团餐满意度的调查,采用文献法、问卷法等方式,收集所需数据,建立旅游团餐满意度综合评价模型;利用SPSS分析软件进行数据分析,着重运用因子分子方法,分析具体影响因素以及这些因素对游客选择旅行社意向的影响,并针对旅游行业的餐饮管理提出了改进建议。     

标准化战略助推武汉旅游科学发展

标准化工作是旅游工作的生命线。全面实施旅游标准化,是落实旅游发展战略的客观现实需要,是增强旅游业发展后劲,实现武汉旅游业转型升级的重要抓手。自2012年武汉市开展全国旅游标准化示范城市创建工作以来,我们始终按照“顶层构架、条块结合、城区联动、示范引领”的总体思路,通过抓创建工作关键点、保障点、薄弱点和着力点,不断强化创建工作合力,切实加大创建工作投入,强力推进旅游标准的实施,有力地促进了旅游与多行业的融合发展,城市旅游综合效益的大幅提升,城市游客接待人数连年位居全国副省级城市首位;进一步巩固了旅游产业基础,完善了城市旅游公共服务体系,提升了游客满意度,树立了良好的城市形象。     

普陀山景区游客满意度现状研究

舟山群岛新区,作为中国首个群岛新区,用它特有的佛教历史背景和佛教文化,吸引着众多信徒和游客前来。但同时该景区旅游也存在着众多弊端:景区景点拥挤,交通不便,人文素养不够等等。本课题选取了海天佛国普陀山景区作为研究目的地,以岛内游客作为研究目标人群,通过实地访谈和问卷调查了解游客们对普陀山景区的满意度,发现影响舟山群岛新区游客满意度的因素包括旅行社及导游服务、旅游购物、游客自身出游行为等等。通过本课题研究,旨在促进舟山群岛新区海洋旅游业的发展。     

沙滩旅游建设规划与管理模式探究

沙滩旅游在所有旅游项目中占据着重要的地位。一个环境优美、设施完善又独具特色的沙滩往往能吸引来自国内外众多的游客。本文将以舟山沙滩为例,直面舟山沙滩的优和弊,探索一条舟山沙滩旅游发展的新模式,同时也是沙滩旅游发展模式的一种新的研究。     

邢台地区旅游形象发展设想

本文针对邢台地区旅游形象的设计方案进行了深入分析并提出了自己的建议。首先针对邢台地区旅游形象的设计,笔者希望通过提升游客满意度、复数口制等方法对邢台旅游地形象设计提出建议。然后指出该地区旅游发展途径,通过地区内外部环境的共同影响和作用,提升该地区的整体形象。最后,结合旅游形象设计方法感知阐明邢台旅游形象设计的对策。     

峨眉山市:“慢城”理念留住财富

多点开花,建设新旅游休闲度假区 记者:据我了解,近年到峨眉山的游客不断增多,去年已达700万人,但不少游客既不上山游览,也不进城消费,只在山下或半山腰找一家宾馆或农家旅店住下来,有的一住就是十天半月的.针对游客这种新变化,峨眉山市是如何提高游客满意度的呢? 袁仕伦:随着人们旅游方式的改变,我们的思路也在调整.在峨眉山市新的"4年行动计划"中,我们提出了旅游方面的"三个转变":一是将旅游经济的增长方式由目前的"门票经济"向多元化经济方向转变,二是将旅游产品结构由单一的观光型产品向休闲度假旅游产品转变,三是将旅游产业格局调整为由峨眉山为主向"山城一体、协调发展"的方向转变,以应对新的旅游高潮的到来.     

盛世峡江：一部诠释三峡工程的文化力作

近年来，随着三峡工程的兴建，三峡大坝旅游呈现出蓬勃的发展趋势，连续3年游客突破百万，成功晋升国家首批5A级旅游景区，高居国内工业旅游项目榜首。     

世界文化遗产地旅游解说系统构建初探——以布达拉宫为例

文化遗产地旅游解说系统的构建对该地区经济、文化的发展具有极大的指导作用。本文以旅游解说系统为切入点,以世界文化遗产布达拉宫作为研究对象,通过构建"语音式"、"文字式"、"图片式"和"活跃式"四种方式以提高游客对文化遗产地的满意度,加强文化遗产内部的有效管理和保护文化遗产的作用。     

浅谈《旅游法》对旅游行业的影响

《旅游法》实施以来,旅游行业便开始调整。原本那些长期困扰旅游业发展的重点问题,比如"零负团费""一日游"、景区门票价格等,开始被新法深深刺痛。游客、导游、旅行社是构成团队旅游的重要因素,当新法明令禁止强迫购物、强制参加自费项目、不得收取小费等现象后,三者的感受发生了那些变化?在消费者越来越理性的时代,他们又该如何应对?     

桂湘黔旅游金三角区域合作开发构想

龙胜各族自治县、三江侗族自治县、通道侗族自治县和从江县应依托相互之间丰富独特的旅游资源,积极利用新时期国家旅游发展战略和西部大开发战略等各种有利发展条件,以地缘、交通、文化等为纽带,立足桂湘黔地区,面向全国,构建区域合作框架,完善市场运作机制,发挥后发优势,打造西南民族风情旅游金三角。     

海南呀诺达景区游客行为模式探索

国内学者对热带雨林的研究集中于动植物学的研究,从游客感知、游客体验角度的研究很少。本文试图探索影响海南呀诺达景区游客行为模式的具体有效要素,以此探索一条在海南建设国际旅游岛的过程中,呀诺达景区、三亚旅游景区,甚至是海南旅游景区的发展的有效模式。     

观点

<正>工业旅游前景广 工业企业作为旅游项目向中外游客开放并不是桩新鲜事。这 几年,江苏一些县市的工业旅游一直办得红红火火。像南京的扬 子石化、泰州的春兰集团、扬州的二电厂、江阴的海澜集团等知 名企业,借助工业游,出尽了风头。但大多数工业企业动静不 大,还仅限于接待上级领导、兄弟单位参观的水平上,"工业" 与"旅游"没有完全地和谐统一。不少企业认为,向游客开放厂 区旅游项目,带来的收益不大,还得花费相当的精力、财力"拾 掇"好自家的软硬件环境,这是偏离了主业的"不务正业"行 为,搞起来得不偿失。     

旅游生态补偿的游客认知调查研究——以九寨沟自然保护区为例

近些年生态旅游不断发展,生态补偿这一概念已经受到了整个社会的广泛关注。游客作为整个旅游活动的主体,与旅游地的接触最为密切,旅游地的生态环境也直接影响着他们的旅游质量。本文以九寨沟自然保护区为例,调查分析了游客对旅游生态补偿的认知情况,从而提出针对于游客的旅游生态补偿建议。