性格独特的俄罗斯人

“一方水土养一方人。”用这句中国谚语，去了解和认识另一个国度，另一个民族，也是恰如其分的。这是我在俄罗斯工作生活期间的切身感受。俄罗斯人的性格，天然地孕育于俄罗斯这方水土。形容俄罗斯的自然景观，可以概括为一个“大”字。俄罗斯是全球领土最大的国家，它拥有郁郁葱葱的大森林，辽阔无垠的大平原和呼啸弥漫的大风雪……与此相互映衬的是俄罗斯人高大魁伟的身躯、粗犷顽强的气魄和豪爽豁达的脾气。如果仅以上面的简单概括来勾勒俄罗斯人的性格，那只是一个“轮廓”。还应该深入地对其“轮廓”进行刻画，才能较为接近地发现俄罗…     

走近“超级团队”

当然可以，窍门在于“整合” 组织一个群体是一回事，但是，将其凝聚成一个团队又完全是另外一回事。几乎每个人都经历过令人昏昏欲睡的会议。几乎所有的人都在抱怨：“再也不想和这些人一起工作了。”这显然不是令人愉快的场面。在这里我们将提供一个可以让人们为之奋斗的、完全不同的模式：超级团队模式。     

我所认识的埃及总统夫人苏珊女士

1999年4月8日，上海外国语大学举行隆重的仪式，授于埃及总统夫人苏珊·穆巴拉克女士“顾问教授”称号。接受这一称号，苏珊是当之无愧的。我因学习阿拉伯语专业加上找了个学同一专业的丈夫，命里注定，我同阿拉伯人有不解之缘。阿拉伯人有一句谚语：“喝了尼罗河的水，还会再回来。”这话还真灵，自1973－1980年我喝足了7年的尼罗河水后，1994年又重返埃及。因长期在中国驻埃及大使馆工作，加上懂阿拉伯语的中国女外交官不多，使我有机会多次同苏珊女士见面这也是一种缘分吧。今年夏天应江泽民主席的邀请埃及总统胡斯尼·穆巴拉克携夫人对…     

HR经理靠什么？

“总统是靠不住的”西方有句谚语：“总统是靠不住的。”有一位管理学家曾经做了这样一个假设．假如一架飞机不幸失事，而飞机上载着A公司的老板与B公司的老板，这两位老板都不幸遇难。事后，A公司出现一片混乱，呈现出群龙无首的状态；而B公司则依然井然有序，没有受到太大的影响。造成这种差异的一个原因就B公司已经具备了一套系统的管理制度。     

领导者谈心“六要”

谈心是领导者开展思想工作的一项基本功。谈心也是一门艺术，一门学问。同样是谈心，有的“良言一句三冬暖”，有的却“恶语伤人六月寒”；有的“与君一席话，胜读十年书”，有的却“话不投机半句多”：有的“使人茅塞顿开”，有的却“使人如堕云雾”。那么，领导者如何掌握和运用好这门艺术呢?     

一位日本老人的中国苹果情缘——访中国政府“友谊奖”获得者末永武雄

“An apple a day。keeps the doctor away“（一天一个苹果,医生远离我）,一句古老的谚语,道出了苹果对人们养生的妙用。苹果,成为我们不可或缺的营养品。而他,一位饱经风霜却精神矍铄的日本老人,为提高中国果农的苹果种植技术费尽了心血。他,就是中国政府”友谊奖”获得者、著名果农专家、日中农林水产交流协会原副会长末永武雄。     

书到用时方恨多

民间有句谚语，叫做：宁吃鲜桃一口，不吃烂杏一筐。这个谚语，曾经被很多人用来作为择偶的标准。人世间，可以选择作为配偶的对象多矣。其中，真正适合自己的就是鲜桃？否则就是烂杏？     

“华盛顿合作规律”在团队建设方面的应用

“华盛顿合作规律”说的是：一个人敷衍了事，两个人相互推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似我们的“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多，要让它产生聚变，这也是人力资源管理的原则之一。在人与人的合作中，[第一段]     

所谓“经验”,不过是失败的别称

有一句名话：“所谓经验就是人人给予他自己的失败的名字。”堆积失败的人可说是经验丰富的人。因失败而失意的时代，炒冷饭的时代可以磨炼我们，加强我们的耐苦能力，使我们对艰苦困难的环境有抵抗力。某个年青人脱离了医生的行业之后也遇到一个非常失意的时期，但是事后...     

冷藏纯真

我和英子是高中同学，又是好得不得了的朋友，彼此之间默契得很。大学四年的分开着实让彼此煎熬了一阵子。还好，毕业以后老天又把我们安排到了同一个城市，于是，我们就租了一个两室一厅的房子，过起了自在快乐的“小日子”。不过，您可别误会，我们可都是整日嘻嘻哈哈的毛头小女也。小女有自己的生活方式。冬天到了，早晨温暖的被窝最诱人，但是上班更要紧。为此我俩就制定了一条纪律：轮流值班喊人。早上一爬起来，打着哈欠，揉着睡眼，跻着拖鞋，不管清醒不清醒，就直奔对方房间大喊一句：“亲爱的，起床了！”然后就听到对方满含睡意的…     

苦难是一所学校

苦难会让一个人的心灵快速成长。高尔基有一句名言,叫做: “苦难是一所学校”,我们该让孩子知道家庭的真实情况,让她也分担一点艰难,这对一天天长大的孩子是有好处的……     

体验式培训：我听、我看、我做、我教

体验式培训是一种效果持久的培训方式，因为培训的成果都是来自团队成员的亲身体验、感受和交流。中国哲人说过：我听，我忘记：我看，我记得；我做，我学到；我教，我掌握。英国也有类似的谚语：Ten me，and I will forget；show me，and I may remember；Involve me，and I will understand．体验式培训有效地把“听——看——做”思维与学习者的行动结合在一起，并在这一过程中促使学习者的角色发生转换，成为积极主动的学习主体。学习者通过体验获得了效果持久的知识，同时也体会到了学习是一种莫大的乐趣。     

“师德”的前提——从人的四种境界谈师德建设

管仲说：“仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱。”知礼节、知荣辱就是有了德。反过来也可以说,道德的前提是必要的物质基础——有吃、有喝、有点余粮,而不是想有德就有德,阿Q式“想谁就是谁的”是凭空而来的单纯天真的唯心的产物。鲁迅先生曾形象地指出,陶渊明如果饿得两眼昏花,也绝不会悠然见南山。英国有句谚语,叫“三百年培养一个贵族”．     

识人有方 用人得法(二)

物以类聚,人以群分 西方有句谚语:"要了解一个人,只需看看他所交的朋友。"英国丘而契曾说过:"世界上没有比交友不慎危害更深的东西了,因为他种下的是疯狂,收获的是死亡。"中国古人则云:"审其好恶,则长短可知也;观其交游,则其贤不肖可察也。"孔子也说过,与那些正直的人、能体谅人的人、见闻广博的人交朋友,是会得益非浅     

项目团队管理——应对冲突的方法

在今天看来，管理中有些传统的做法是一种错误，不管是过去还是现在都应该避免。任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误？一般来说，经理人（主管）容易迷失和容易犯的错误有11条，应是我们可贵的检讨与反省的指标，就像一面无情的镜子，需要我们勇敢地面对它，从错误中学到宝贵的教训与经验，使自己成为一位成功而有效的主管。     

好团队应该是学习型的

有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘，不会吧，这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回事？     

“人尾巴”的功能

人有尾巴吗？若说有，你拉出来一个让我看看，若说没有，为何人一骄傲就说“翘尾巴”，人一失意就谓之“夹尾巴”，还有“畏首畏尾’，“摇尾乞怜”，“尾大不掉”那么多与“人尾巴”有关的说法呢？可见人是有“尾巴”的，当然这只是一种形象的比喻罢了，既有“尾巴”，必有功能，“马尾巴的功能”，是赶虫蝇、挠痒痒、保持平衡等，而“人尾巴”的功能则另有不同。一曰“翘尾巴”以示骄狂。人因事业的成功，官位的升迁，钱袋的鼓涨，甚至上司的几句夸奖，都能把“尾巴”翘上天去。而人一翘尾巴，势必头脑发热，目空一切，狂妄自大，也就离失…     

围绕核心价值观的企业文化与团队建设

核心价值观是引领企业经营管理活动和社会活动的指导思想和原则，它根植于企业内部，是企业的安身立命之本。一般来说，各个企业都有各自的文化特征，创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等各有不同，所形成的核心价值观也必然各具特色、互有差异。IBM公司创始人沃森在创业之初，就制定了三条永恒的信条：“我们必须尊重每个人：公司的唯一目标是服务消费者：追求卓越，超过他人。”并提出了“最佳服务”的价值观。闻名世界的杜邦公司，     

人力资源管理中的“马特莱法则”

国际上有一条公认的企业管理法则，叫“马特莱法则”，又称２０∶８０法则。“二八定律”同样适用于企业人力资源结构。我们常常可以看到，一个企业，无论规模大小，往往是２０％的人完成了８０％的工作任务。企业必须时刻关注这２０％的骨干力量，并不断地加以培养和激励，来带动企业另外８０％的员工。人力资源管理的重点向“核心员工”倾斜“马特莱法则”所提倡的，就是“有所为，有所不为”的经营方略。它将２０∶８０作为确定比值，本身就说明企业管理不应面面俱到，而应侧重抓关键的人、关键的环节、关键的岗位、关键的项目。企业要保…     

五步棋：打造“金牌团队”

笔者经常与一些营销同仁交流，选择团队成员一定要选适合的人和有慧根的人，因为有慧根的人才“会跟”，他才会跟随着我们一起去做事业。那么作为主管，我们应该甄选何种下属为己所用呢？