我国寿险企业品牌营销策略探讨

以品牌营销为着眼点,结合寿险销售的特点,通过对国内几家著名保险公司在不同形势下采取的品牌战略进行分析,提出保险业品牌构筑应该以独特的产品品牌和服务品牌为主。     

印象管理在营销中的应用

在传统理念下,企业对营销的设计很难满足顾客精神层面的需求,无法给顾客留下独特而深刻的印象,也就很难控制顾客的购买行为。所以,企业实施个性化的印象管理策略,必将使企业找到新的生存空间与获取价值的机会。     

情绪管理在呼叫中心人力资源管理中的应用

随着全球化时代的到来,企业为了提高自身的市场竞争力,越来越关注服务质量的提高,呼叫中心(Call Center)的兴起以及发展就是一个很好的例子。但与此同时也引发了一系列的问题,呼叫中心坐席员的工作属于情绪劳动,他们在工作中面临着巨大的情绪压力,这些压力严重地影响着呼叫中心的人力资源管理工作。本文分析了目前呼叫中心人力资源管理中的一些问题,并提出了相应的解决措施。     

客户关系管理在企业营销管理中的应用

随着科技的高速发展,产品之间的差异性越来越小,客户对企业发展的重要性日益突出.客户资源是企业重要的资源,企业能否生存,取决于客户是否购买企业的产品或服务,建立稳定、良好的客户关系,是保证企业生存和发展的关键.为了使企业能够提高客户的满意度,从而保持和吸引更多的客户,对客户关系管理的内涵进行了说明,分析了实施客户关系管理的必要性,并对企业中如何实施客户关系管理及实施客户关系管理中可能遇到的障碍进行了阐述.     

论情绪智力在组织中的应用

情绪智力的概念是由Mayer和Salovey提出,1995年Goleman撰写《情绪智力》一书,该书引起了企业界和组织研究者的兴趣。很多研究表明,情绪智力对领导力、组织氛围、组织绩效、组织发展都有着积极的影响。情绪智力的应用研究为组织管理者提供了员工选拔、晋升、职业规划的新框架和理念,而且为情绪智力在我国组织中的进一步研究提供了借鉴意义。     

知识管理在营销调研课程教学中的应用

如果将知识管理的思想灵活有效地运用到营销调研课程的教学中,可以大大地提高教学质量。在操作过程中,教师需要扮演好高效的项目小组组织者、知识共享文化的缔造者、知识碎片的整合者和知识扩散与转化的激励者等多重角色。     

寿险资金运用探讨

本文对我国寿险资金的运用方式做了一些分析 ,指出了现阶段寿险资金运用的必要性。文章通过阐述发达国家的成功经验 ,探索了我国拓宽寿险资金投资渠道的若干途径 ,并强调了科学管理资金的重要性。     

论大学生情绪管理和情绪教育

情绪管理是个体或群体对情绪进行控制和调节的过程 ,情绪教育是对大学生进行情绪管理的理论和技巧的教育 ,大学生情绪管理和情绪教育是“以学生全面发展为本”教育理念演绛的必然。     

内部营销理论在高校人力资源管理中的应用

该文把内部营销理论应用于高校人力资源管理的研究,通过内部教职工的调研,了解教职工的需求,并对教职工依据其需求的不同加以细分,开发设计满足教职工需求的"工作产品"来吸引、发展、激励、保留能够胜任的教员工,同时保证高校内部沟通渠道的畅通.     

幼儿教师情绪管理初探

本文分析和阐发了幼儿教师情绪管理的内涵,并结合现代幼儿教育的总体目标与要求,初步探讨了幼儿教师实现情绪管理的基本途径。     

CBI在营销英语教学中的应用研究

通过对CBI理论以及在理论指导下的教学模式的详细介绍,将理论应用到具体的营销英语教学实践当中,探讨理论在实际的教学实践当中的可行性。CBI教学理念对于整个英语教学设计过程起着指导作用,使得营销英语教学的应用研究更加完善。     

情绪管理:人力资源管理的新内容

情绪管理目前仅作为一种艺术手法存在于领导艺术中,而在当前生活节奏较快、竞争异常激烈的社会里,企业员工的情绪波动十分频繁,从而引发一系列问题,削弱企业竞争力.因此,把情绪管理纳入现代企业人力资源管理范畴尤显紧迫.     

论政府对公众情绪的管理

转型期的中国社会必然存在着诸多矛盾和冲突,对公众情绪可能造成各种影响,而公众情绪可以影响公众行为,从而影响社会和经济秩序.本文探讨基于不同目标下的政府对公众情绪的管理.     

体验营销在体育营销中的应用研究

本文探讨了体验经济时代的体育营销模式,从消费者的体验需求出发,对体验营销在体育营销中的应用以及应注意的问题进行了分析和思考。     

企业变革时期的员工情绪管理

变革是现代企业发展的动力,企业根据发展的需要会对本企业进行必要的变革。然而,变革会带给企业员工不适应的感觉,进而影响到员工的情绪。为了企业能够顺利地度过变革期,企业需要对员工的情绪进行管理。员工的情绪管理不仅能够帮忙员工在工作和生活中获得较高的满意度,也能够帮助企业平稳度过变革期,为企业的发展注入新的活力。     

论大学生的情绪管理

从情绪管理内涵的三种界定着手 ,分析了情绪管理的实质及其对身心改造的四方面影响。通过借鉴中国古代以及西方现代情绪管理研究的成果 ,探索了一些切实可行的情绪管理方法。     

情绪智力在大学生就业中的应用

情绪智力在大学生形成职业意识,做出职业决策中,发挥着重要的作用。从整体上认识到情绪智力在大学生就业中的应用价值,提高社会、学校和家庭对大学生情绪智力的重视程度,进而有针对性地培养大学生的情绪智力,推动大学生以更加积极理性的态度择业,并顺利就业,能更好地实现大学生从学校人到社会人的转变,提高其社会适应水平。大学生情绪智力的培养,可以从发挥情绪智力的实际效能,加强朋辈心理辅导等方面入手。     

公务员情绪管理现状与对策的实证研究

本文通过调查研究,针对公务员情绪管理的现状和存在的问题,提出公务员情绪管理的策略,包括组织层面情绪管理的三阶段模型和公务员个体层面情绪调适的三个步骤。     

浅谈以儒家思想建构寿险营销中的精神意愿

中国传统儒家文化的很多思想理念都与现代经济管理思想不谋而合,儒家思想在塑造现代企业精神文化方面有着源头功能。因此,借鉴儒家思想的积极因素,以儒家思想建构人寿险营销中的精神意愿是可行的。     

论情绪管理的概念界定

情绪管理研究多从组织行为学、心理学等领域探讨,情绪管理与情绪智力的概念混用,界定不清,造成了认识上和实践应用上的混沌。情绪管理概念的界定、内涵及外延的澄清,会促进情绪管理能力的测量与实践研究。情绪管理能力是一种心理特征,是使人顺利实现情绪和情感活动所需的心理条件,并且包含内容、对象、操作、产品四个维度。