稍微动点心思,就可以顺便为居民多办一件事

一路走来,我做了13年的社工,先后在4个居委会做过计生、综治、民政工作,担任过社区居委会主任和社区党委书记。13年来,我为居民解决了很多难事、麻烦事、烦心事。2010年5月的一天,居民罗阿姨来到社区,向我道出了埋藏在心里18年的秘密:其女梁某于1992年2月超生一女,后离异,前夫犯罪入狱,至今仍在服刑,梁某失业多年,无力缴纳社会抚     

社区议事园居民的事居民议居民办

“你来我来大家来，老友新邻乐开怀；信步走进议事园，当家做主上前台”，2000年3月，南京市鼓楼区康藏路、天津新村、傅厚岗等社区的居民们自发创建了一个全新的民主机制——“社区议事园”。在社区居委会引导下，居民自己的事自己议，自己的事自己办，把社区的公共事务管起来，使以往许多政府想管却管不好的事，想干又干不好的事在这里得到解决。     

社区为居民小林最后的服务

我是一名工作在基层的社区居委会党支部书记,每天接触许多居民的家长里短,在这些平凡小事中我充分体会到了人世间的亲情冷暖。今天,我要向大家讲述一个自己亲身经历的故事。     

用心做事居民就会支持你

2009年6月,经过社区换届选举,我光荣当选官园社区居委会主任一职。怀着满腔热情,我追不及待地投入到工作当中……一转眼,在这个岗位我已经工作一年半了,对社区工作也有了新的认识。     

“你们是真心为居民服务,我信了”

我是福州市鼓楼区东街街道军门社区党总支书记、居委会主任。我从20来岁开始就在社区工作,几十年来,我一直全身心地扑在工作上,居民们都把我当成了他们的自家人。在工作中,我始终抱着一个信念,那就是：群众的事就是我们的事,事情再小,再棘手,我们也要想方设法做好。安泰中心回迁十多年来,一直没有设立信箱,经常发生报纸、杂志和信件丢失的现象。     

居民的事，马上办

辽宁省本溪市溪湖区彩屯街道华南社区辖区人员结构复杂,居民以本煤转制产业下岗、失业的工人居多,出租房屋户居多,重点关注对象居多。地域情况也比较复杂,辖区内共有老旧危楼8栋,面临搬迁改造问题,涉及住户326户、平房户177户。居民的问题多、困难多,社区工作涉及的问题也会相对复杂。     

用心做事 居民就会支持你

2009年6月,经过社区换届选举,我光荣当选官园社区居委会主任一职。怀着满腔热情,我迫不及待地投入到工作当中……一转眼,在这个岗位我已经工作一年半了,对社区工作也有了新的认识。     

用努力工作为居民换更多福祉

朝阳社区隶属江苏省盐城市亭湖区文峰街道,是一个老小区,困难居民多、下岗工人多、残疾人比较多。2000年,我从党工委调到朝阳社区,是第四任居委会主任。刚调来时我就认识到,要开展好工作,与社区居民沟通是十分必要的。每月1号,我邀请居民代表、党员代表和居民小组长到居委会来,目的是让居民了解居委会近期做了什么工作,还有哪些工作需要向上级继续协调。     

居民评议居委会，就靠6名代表打分？

2011年，珠海市拱北街道办对辖区内各社区居委会的年终考核有了新办法，民主自治和公共服务成为占分“两大头”，除了社区居委会自评，街道办相关部门评分外，各社区也将有居民代表参与评价。据介绍，居民参与考核部分先由各社区居委会分别举行居民代表大会，居委会负责人向居民代表述职，介绍本年度工作情况，随机抽出6名居民代表进行满意度评价，再按照公式折算成分数。     

事虽小，不为不成

2004年6月24日，我走上了北京南口镇南厂西社区居委会主任（兼党支部书记）的岗位。居委会事务纷繁复杂，而且我们社区又是个老工业区的基础结构，企业一直不景气，下岗、失业人员众多，家庭矛盾，邻里纠纷，暖气漏水，电线老化都来找社区解决。社区里几个人穷于应付，按下了葫芦浮起瓢，脑袋都大了。我在企业是搞管理出身的，便琢磨着把企业的管理制度“加工”一下挪到社区来应用。     

举手之劳的事，帮了李婆婆的大忙

社区里鲜有惊天动地的大事，一些不起眼的小事总是把我和社区居民紧紧联系在了—起。记得辖区有位老党员李婆婆，80多岁高龄，老伴和独生女均先她而去。因腿脚不好，平时生活起居由外孙女照料。她是—位老居委会主任，退休后每月领到街办200多元的生活补助金，     

“为年轻人服务，就得用年轻人的方式”

北京市昌平区北七家镇望都新地社区党支部、居委会成立于2012年,社区居民大部分比较年轻。针对年轻居民群体,怎样把社区服务做得贴心、做得到位,曾经是困扰居委会的一个难题。     

“群众有困难，能帮就要帮”——记“居委大叔”梁巨友

以往的居委会委员、社区工作者多以女性为主,她们常被居民尊称为“居委大妈”;如今,在广东省江门市范罗冈社区的居民身边,却有一位“居委大叔”梁巨友,居民都称他为“友叔”。他热心为居民做好事、做实事,用范罗冈社区主任李洁凌的话来说,友叔就像社区的“救火队”,哪里有事就到哪儿。时时刻刻关心社区事友叔从事过饮食行业,当过兵,也在收费站做过管理人员。3年前,友叔退休了,从单位人转为社区人,但是热心的友叔闲不下来,平日总在社区巡巡走走,老想着为社区居民做点实在事:范罗冈商铺附近的环身渠堵塞了、范罗冈路口出现乱摆卖现象了、某间…     

我们多费一点心，居民就会少些麻烦

时间过得真快，转眼间，我来到小鲍岛社区已经快半年了，从对社区工作的茫然不知，到成长为分管社会救助的专业社工，这个过程中，很多有经验的前辈给了我很多帮助，我也在真诚付出的同时，不断地提高了自身的工作能力。     

“你们是真心为居民服务,我信了”

我是福州市鼓楼区东街街道军门社区党总支书记、居委会主任。我从20来岁开始就在社区工作,几十年来,我一直全身心地扑在工作上,居民们都把我当成了他们的自家人。在工作中,我始终抱着一个信念,那就是:群众的事就是我们的事,事情再小,再棘手,我们也要想方设法做好。安泰中心回迁十多年来,一直没有设立信箱,经常发生报纸、杂志和信件丢失的现象。     

老旧小区，居民能不能自管物业——“社区物业公司”七年走出一条新路

两年前，《社区》曾刊载过一篇文章《老社区物业自管能走多远》，文章述及天津市某社区的物业公司因物业费“收缴率”过低，而突然撤出社区。社区居委会在没有新的物业公司接手的情况下，决定由社区居民自己承担物业服务的工作，并成立了由业主自愿组成的”物管会”．以协商议事的形式在小区实行“准物业管理”。让人沮丧的是．在实行物业自管的几个月中，问题层出不穷，表现在：     

给我一张桌子，我就能为居民服务

2008年1月，借着国家社工制度改革的机会，我通过考试以优异的成绩应聘到社工岗位。从此，我的人生之路出现了新的转折。     

福建省民政厅副厅长鄢一忠在全省首期社区党支部书记、居委会主任培训班典礼仪式上要求：书记、主任要切实挑起担子更好为社区居民服务

社区建设内容多、任务重、涉及面广,在推进过程中,无法面面俱到地“眉毛、胡子一把抓”。为此,一方面需要抓住社区建设的重点和关键,另一方面也需要稳扎稳打、逐步逐阶段逐层次地全面推进。在今后的社区建设实践中,社区干部主要应抓好以下几方面的工作: