穷家、弃管楼和“倔大爷”

每年春秋两季,我们都要下户采集居民的信息,了解居民的居住情况。我所在的社区位于城市的边缘,很大的一片平房区,有1200多户居民,而其中就有800多户是外地人口来绥务工的。我虽然不是出生在富裕的家庭里,但吃、穿、用还是不成问题的,可是当我看到很多的外来务工人员那种艰苦的生活,还是让我很震惊,也让我深深地感受     

如何培养

我们高峪社区是2000年5月8日正式成立的，有1849户，5419人，五条街，68个居民小组，由于我社区地处城乡给合部，居民居住比较分散．所以我们社区成立两年多了，可是有的居民时社区的认识还是不够，一些居民提起社区，还是与原来的居民委混为一谈。     

如何培养社区意识

我们高峪社区是2000年5月8日正式成立的,有1849户,5419人,五条街,68个居民小组,由于我社区地处城乡结合部,居民居住比较分散,所以我们社区成立两年多了,可是有的居民对社区的认识还是不够,一些居民提起社区,还是与原来的居民委混为一谈。如何才能培养居民的社区意识呢?1.建立广     

余晖遍洒居民心

我来到社区工作已有十年了，一直从事着社区民政工作，服务的主要人群是社区里的老年、困难、残疾居民。我所在的杭州市望江街道近江西园社区虽是一个新建的回迁户小区，但社区成立至今也有十几个年头了，社区从最初只有七八位工作人员，一千多户居民，发展到今天，已拥有十四位工作人员，三千余户居民和六七幢大型写字楼。社区承担着总揽全局、协调各方面关系的作用。     

多给新社工独立思考的机会

小杨是90后,充满朝气。她原以为自己年轻又是大学毕业生,从事社区工作应该胜任有余,然而半年社区工作的历练,让她感触颇深,也感受到了其中的苦与乐——小杨刚到社区工作时,正好赶上春季入户大清查。我们社区共有居民3000多户,每人都要调查走访500～600户。由于小杨是新人,实际工作经验少,我便安排她和我一起入户,这样我们两人就要走1000多户。晚上是居民在家最多、工作效率最高的时候,所以加班加点走访是在所难免的。一天晚上,我和小杨入户到王春家,他家附近的平房多,共有4户居民。为     

遇到难题不放弃

去年冬天．糖酒、供销、新发、煤建小区、水泵厂大院等20栋楼房所辖近1000多户居民的供暖问题面临两难，热力公司明文规定：缴费差一户也不供暖．但是居民们却不理解：同是永顺小区收费为什么不同，居民对交初装费不理解，空房户更不愿交供热费。都11月4日了，还有140多万元的供热费没有收缴上来。社区肩负着双重压力。为了居民如期供暖，我们只能一户一户和居民沟通。     

都市异乡人的“家”

我所居住的小区是当地最大的开放式小区。小区内有100多幢楼房，4000多户居民，人员结构复杂，除了当地人外，还有不少是外来人口，尤其是我所在的这幢楼，住户来自五湖四海，有四川的“辣妹子”，有重庆的移民，有山东、湖南、浙江等地的务工者，还有大城市来的养老人员等。     

访千家门 管千家事 暖千家心

“您好，我是光华社区工作人员，负责该楼的网格员。光华社区现实行网格化管理，今天人户先让我们互相认识一下，同时给您发一张便民服务卡，上面有我的联系方式，如果您需要我的帮助，可以随时联系我。我需要详细地了解您及您家家庭成员的信息，请您配合一下，以便今后更好地为您服务。”这是三月份以来，黑龙江省绥芬河市光华社区工作人员进行入户收集居民基本信息时，对居民说的一番话。     

多给新社工独立思考的机会

小杨刚到社区工作时,正好赶上春季入户大清查。我们社区共有居民5000多户,每人都要调查走访500～600户。由于小杨是新人,实际工作经验少．我便安排她和我一起入户,这样我们两入就要走1000多户。晚上是居民在家最多、工作效率最高的时候,所以加班加点走访是在所难免的。     

“300户承包”全能社工是关键

宁波市海曙区西门街道开设的社区服务点，贴近居民群众、贴近社区生活，受到了辖区居民的一致欢迎。西门社区服务点也被称之为“300户承包”，即每300户为一个服务点，由1名全能社工负责。1名社工服务300户居民，想想都觉得不可思议，这些社工能提供怎样的服务呢？西门街道是怎样让“300户承包”服务点运作下去的呢？     

在3000个日夜中体会幸福

2004年8月，我到北京市通州区北苑街道帅府社区当了一名劳动协管员，如今已在这个岗位上工作10年了。 帅府社区是北苑街道较大的老旧社区，有楼房50栋，辖区居民3600多户，9000多人，失业人员、退休人员、一老一小、无业居民较多，工作难度和工作量都比较大。劳动协管员主要负责社区失业人员的日常管理，也要协助社区居委会完成一些日常工作，包括社区网格化管理、全国经济普查和社区老旧房屋的抗震加固改造，等等。     

文明养狗办法很多

治狗患三部曲：沈阳市沈河区多福社区3000多户居民，平均每十家就有一条狗。狗一多，问题就来了，狗粪到处都是，居民不交卫生费，雇不着保洁员，物业走了，小区乱了。     

信龇为大社区发展找到了出路

江苏省无锡市滨湖区美湖社区是蠡湖街道的大型农民安置型社区,社区有居民3500多户、7000余人,其中租住户341户,流动人口2013人,预计社区今后居住人口将达1．5万人,而与之匹配的社区工作人员只有20名。近年来,针对社区内拆迁安置居民多、外来租住流动人口多、住户类型多、     

居主任甘苦我心知

2000年6月,30出头的我到卫民社区报名竞选居委会主任一职。通过演讲竞争、居民代表大会选举,我如愿以偿走上居委会主任这个岗位。 我们卫民社区居委会位于陕西省西安市新城区解放路与东五路什字东北部,处在繁华闹市区。我区现有居民1080户,2454人,军烈属13户,残疾人19人,特困户3户。记得我刚上任不久,就有不少人问我:“居委会工作     

南京仙林房地产公司：经济适用房给15000户拆迁家庭一个圆满的家

南京仙林房地产开发有限公司总经理周华山： 艺术家各企业家在本质上是一样的，要有天赋，有激情、有社会责任感。我这几年来最大的 收获就是盖了175万平方米的经济适用房，让15000多户拆迁家庭有了一个满意的新家。     

党员义工：“党的先进性”的践行者

从2002年起，梅园街道花红园社区31幢100多户居民用上了管道煤气，彻底告别了扛煤气罐的日子：从去年开始，北安门社区清溪村小区和西村小区200多户居民自觉在自家门前安装了照明灯，居民夜间上下楼再也不用提心吊胆了；从去年开始，新街口街道香铺营社区的老百姓彻底告别了脏、乱、差的日子……     

社区群星灿烂——好书记李光武

三年修了六条路，条条连着居民的心 张湾社区居委会位于湖北省十堰市车城路一带，辖区有6个居民小组共4797户居民。1965年国家在十堰市兴建第二汽车制造厂(如今的东风汽车公司)，为了支援国家重点建设，张湾社区居民把好田好地让出来建工厂，自己都迁移到沟沟岔岔居住。直到2000年，张湾社区居委会6个居民小组还没有通公路，是十堰市城区中的     

60万元水费吓“退”居委会

“为了水费的事，为了维修管道的事，我们来的次数不计其数。”2012年11月30日，济南水务集团的工作人员来到阳光小区。该小区里老楼单元比较多，每一栋楼都有大约100户居民。一栋楼共用一个总表，一户居民不缴费，就会影响整栋楼。两年来，整个阳光小区欠下水费60多万元。过去，水费由居委会代收，现在居委会也不愿干了。     

以心换心，换出社区和谐

湖南省资兴实业公司社区管委会晋宁社区现有居民2519户、11000多人，辖区内80％的居民是关闭破产单位的退休职工、失业人员及家属，管理隶属关系和人员构成复杂，居民素质参差不齐，社区内呈现出“四多一难一差”的现象（流动人口多、困难户多、弱势人员多、社区基础设施欠账多、社会治安综合治理难、居民城市意识差）。面对这些困难，     

办证不跑腿 居民领证乐

近日,在安徽省合肥市庐阳区夹塘社区居委会,工作人员为社区居民发放土地证。为方便居民办理土地证,合肥市庐阳区大杨镇土管所积极与庐阳区国土资源分局联系,主动将3000多户居民的办理材料收集并进行统一申报,土地证办好后进行集中发证,让居民办证不跑腿。