问专家不如问大家

“大门四处敞,路灯闹下岗;水泥路不平,停车要靠抢;垃圾难人箱,随地到处放;花园不见花,杂草茁壮长”。荷花池小区是个老小区,30多幢楼,800多户居民,一直没有物业来管理。面对居民的怨声载道,江苏省扬州市广陵区荷花池社区下定决心：发展问居民,建设靠居民,成果惠居民,社区服务从小区整治管理开始。     

社区新鲜事

社区有个垃圾分类“形象大使” 家住杭州市新金都城市花园6岁的小豆豆在这个夏天里喜欢上了倒垃圾的任务，家里一有垃圾，小家伙会一边督促奶奶将垃圾分好类，一边乐呵呵地拎着垃圾袋跑下楼。这个改变彳寻归功于小区家门口的垃圾分类形象大使——小象分分。     

幸福“集荷” 花香满池

荷花池社区位于江苏省常州市中心,东至北大街、健身路,南及延陵路,西临西市河,北至关河,占地面积0.3平方公里,辖区内有居民2809户,常住人口7655人。作为常州市区老牌社区,荷花池社区范围内,不仅有荷花池公寓、玉隆花园、置信商务广场等有物管的小区,还有玉带公寓、荷花池老大楼、邮电路小区、西横街小区、玉带路小区、鸣珂巷等无物业管理的小区及散居楼。     

“共建和谐家园委员会”的“1+3”模式

江苏省无锡市金马社区是一个新建商品房社区,社区刚成立不久的"共建和谐家园委员会"就面临一个棘手的问题——协商共建解决"人车分流"问题金马社区主要由金马国际花园和后龙船浜两个小区组成,金马国际花园小区有一个大型的地下停车场,可很多业主却不愿意将车停到地下车库中。     

在小区组织舞蹈队

在临近重阳节的时候，我们花园小区接到通知，要我们出一个舞蹈节目，代表花园小区参加广旺集团社区举办的第三届“夕阳红”文艺汇演比赛。领导把组织节目的工作交给了我，我刚调到小区物管办工作，也想趁此机会展示展示自己的组织才能。     

第一次居民调解

2009年8月29日,通过“公推直选”,我当选为江苏省南京市秦淮区九龙新寓社区党总支副书记。刚上任不久,社区主任就交给我一项居民调解任务。 我们社区教师公寓小区的两户居民,自2001年搬人小区居住后,常因噪音、楼道卫生、人格侮辱等问题产生纠纷,矛盾已长达10年之久,双方当事人及楼栋邻居先后拨打110报警数次。作为一个新手,我心里七上八下的,也不敢贸然行动。经过仔细的思考,我把调解工作分成了几个阶段：     

内蒙古团委在“物业小区创建青年文明社区”工作中的新思路

2002年6月,内蒙古自治区首家“物业小区创建青年文明社区”示范点在呼和浩特市赛罕区“学府花园”社区挂牌建立,该示范点的创建青年文明社区工作在观念转变、组织建设、理念建设、服务功能建设等几个方面进行了大胆的创新,取得了很好的成效。在学府花园社区尚在建设中,团组织就     

我们图个心里踏实

走进天津市滨海新区大港古林街道润泽园社区,人们经常看到一位戴袖章、精神抖擞的老年人在小区内巡逻,居民群众常常向他投去赞许的目光。这位老人便是社区“红叶”义务巡逻队队长、64岁的共产党员云龙。     

广陵社区居民尝到了社务公开的甜头

在金华市区城中街道的青山社区,你找不到“一号楼”、“二号楼”这样在其他小区通用的标识。因为在这里,每一栋居民楼就好像一个人一样,都有一个别致而独特的名字,“剪纸楼”、“文艺楼”、“科普楼”……墙上大红醒目的命名牌,使这些楼道与众不同,有了浓浓的文化味儿。这些特色楼都是社区居民发挥自己的专长,自发参与,和社区居委会的干部一起创建的。青山社区是一个老社区,不少宿舍楼都已经有10～20年的历史了,外表看上去比较老旧,如何让这些旧宿舍楼看上去更漂亮,凸显出社区居民的精神风貌,一直是社区居民和居委会的干部经常琢磨的问题。…     

用细小的努力换来居民的肯定

在社区工作首先要学会倾听,倾听百姓的声音,了解他们的困难与需求,然后用你的真诚为他们服务,而你收获的也将是他们的赞同与信任。记得有一次,在居民代表会上,有人说了一句：“我们小区的楼幢号都看不见了,外面的人来找很不方便啊。”第二天,我们到小区里转了一圈,     

保安抱团成白领

化蛹成蝶25岁的胡智华出生在湖南省新田县一个穷山村。2001年高中毕业后,胡智华在深圳市福田区笔架山附近的锦苑花园小区做了一名保安,月薪700元。锦苑花园是个高档社区,业主大多是企业精英和私营老板等成功人士。一天,胡智华和两名同事在小区巡逻时,看见一位     

感悟“小区保卫战”

前几日,我居住的小区与毗邻的小区开发商就是否拆除我们小区内的公共建筑发生了纠纷。在对峙一天后,双方在晚上8时发生冲突,经过一轮“砖头满天飞”的冲突后,小区治保主任受了伤。之后,警方介入了调查。其实,有关小区居民与开发商之间发生纠纷、冲突的事件,早已不是什么“新闻”。近年来,因小区规划或开发商强拆小区公共建筑引发的矛盾和纠纷也屡见不鲜。依我这个从城里老旧社区搬来的居民来看,在这些事件中,这里新建的小区与城里老旧社区相比最大的不同是,这里的矛盾很少有政府部门出面来做“调解人”,绝大多数的冲突发生后,都是由警方以治…     

“微自治”：楼栋的事居民自己来管

广东省深圳市龙岗区南湾街道康乐社区是原特区外一个商品楼住宅社区，由于社区人群成分复杂、历史遗留问题多、基础设施欠账较多，信访量高居不下，曾被列为龙岗区信访重灾区、消防隐患黑名单、治安案件高发区。康乐社区的社区工作站仅有34名工作人员，平均每人要管理和服务1000余人，根本难以应付辖区日益增长的人口形势。由于各小区各栋楼的建设基础不同，当楼栋出现产权矛盾、物业矛盾等利益纠纷时，同楼道的居民自然结成利益联盟，进行群体维权，可是调解时又显得“群龙无首”。     

辽宁省省长薄熙来在抚顺社区调研时指出——社区建设非常重要

本刊讯 辽宁省省长薄熙来、常务副省长许卫国,最近到抚顺考察社区建设。薄熙来指出,搞好社区建设,对于稳定社会,改善人民群众生活非常重要。 社区要“上为政府分忧, 下为百姓服务” 在抚顺市委书记周银校、市长王大平的陪同下,薄熙来一行先考察了新华街道华南社区。华南社区由华鑫小区、教研中心小区、华南花园等三个居民区组成。华南社区努力做好弱势群众救     

一句简单的询问引发的讲座

“请问,这是在发放禽流感的药物么？”4月12日下午,正在博达花园小区发放二次糖丸的新疆乌鲁木齐市文苑社区工作人员,突然被小区的一个老大爷拉住问道。社区工作人员赶忙向大爷解释了情况,这是给孩子服糖丸,与禽流感没有关系,大爷听后离开了。     

“六心”传递社区真情

甘肃省白银市白银区四龙路街道在创建“双优”(优美的社区环境、优良的社区服务)社区的过程中,开展让居民安心、舒心、开心、齐心、省心、放心的“六心”创建活动,努力为居民营造安全、文明、舒适的居住环境。安居小区让居民安心该街道建立群防群治体系,按照“两楼一员”、“一     

老张的调解经

江苏省徐州市云龙区骆驼山街道民祥园社区多为经济适用房,有近四千多户一万多居民组成,这些居民来自各个地方,有着各种思想意识及各种风俗习惯,因此,各种矛盾相互交织,层出不穷,人称“万难小区”。居民往往因为一点小事而大动干戈,所以,做好矛盾纠纷调解工作在这个小区显得尤为重要。     

社区化解物业纠纷的新作法——北京香河园成立物业纠纷调解委员会之后

目前,北京市注册在案的物业管理企业已达2310家,实行物业管理的总建筑面积2.97亿平方米。在住宅建设迅速发展的同时,物业纠纷也随之逐年上升,而矛盾则突出反映在公共利益的纠纷上。在这种情况下,有社会学家提出,解决老旧小区或新建小区的矛盾,完全有必要建立一个专门从事社区调解物业纠纷的组织,或在小区内成立一个巡回法庭,以此来缓解目前的小区纠纷……2005年6月29日,北京市朝阳区香河园街道在所辖的9个社区全面推开社区物业纠纷调解委员会     

网络拉近了他们与居民的距离

“我住在五福花园，有一家人在小区开设麻将馆，每天晚上营业至零点，严重影响了左邻右舍的休息!社区干部该管管。”当四川省成都市金牛区五块石街道五块石社区干部在社区论坛上看到这则留言后，立即与物管公司联系，与麻将馆老板交涉，进行协调，很快解决了问题。这就是五块石社区干部在互联网上开辟的“网上论坛”为民排忧解难的一个缩影。     

和谐社区建设呼唤更多“调解高手”

俗话说：“清官难断家务事”。提起那些家长里短的社区纠纷,很多社区工作者都大叫头痛。但珠海市高栏港派出所社区中队中队长梁志华从事调解工作4年,对调解社区纠纷却信心爆棚：“我不敢说以后如何,但截至目前,我还没遇到搞不掂的社区纠纷。”而他派出所的同事也表示,“不少群众有纠纷来派出所要求民警帮助调解时,都点名找梁志华出面。”