对社区“新兵”如何传帮带

近年来,越来越多的大学毕业生成为社区工作者。和头发花白的大爷大妈们相比,大学生社工综合素质高、文字功底厚、专业知识丰富。他们活跃的身影、丰富的知识、新颖的方法,诠释着社区工作者这个职业新的定义。但是,社区工作复杂琐碎,很多事情处理起来并非在书本中能找到答案。因此,老社工的经验尤为宝贵。如果社区老社工们能对新人进行传帮带,新社工将更快适应这份与居民打交道的工作。     

我们是社区的“90后新兵”

2007年6月5日那个炙热的下午，学校组织了几辆中巴把我们拉到城里参加高考。当时我的心情很复杂也很平静。记得中巴车开到了市郊区遇红灯临时停时，我隐隐约约听到车窗外的两位中年妇女在谈论“社区”，一位妇女说：“这下你们社区可好过了!”     

在军工社区当“新兵”

我是2004年的转业干部,2005年1月8日,正式到陕西省西安市碑林区张家村街道办事处报到。我清楚地记得,当时街道党工委书记同我谈话时说,“欢迎你来到街道工作。”我对书记说：“我会像个新兵一样努力工作,服务居民。”当初的誓言犹如昨天,我在街道一干就是6年。     

小社区里的“大法官”

一天傍晚,正当协民社区主任陈月霞与儿子、丈夫一起在家吃晚饭时,一阵急促的手机声响起。     

社区工作者需要“敲门砖”

社区居委会工作人员是活跃在我国社区工作第一线的社会工作者队伍,他们从事中国的社区社会工作,从五保户的供养,优抚、助残、调解、帮教工作到计划生育政策的执行,低保金的发放,下岗失业人员的服务、安置等,居委会工作人员为社区的稳定和发展作出了巨大的贡献。但是社会的发展和城市社区建设的不断推进,对社区居委会的工作提出了越来越多的要求,社区居委会工作人员作为专门的社会工作者需要通过专业培训以获取工作上的“敲门砖”。必须培训社会工作专业素质长期以来,居委会工作人员一直缺乏专业教育和训练,一线工作人员的专业技能和职业素质…     

当今“企业社区”如何走

“企业社区”是企业办社会的产物。过去大中型企业都有自己职工的生活区或职工相对集中的居住区。区域里职工生活的方方面面几乎都由企业管,可以说“企业社区”很早就存在了。因此,“企业社区”不是建而是如何改的问题,改的本质是改福利型的社区为市场经济型社区,改行政包揽为民主自治。“企业社区”的过去,不该全盘否定,比如,在管理方面就有很多方法和经验值得总结和借签。随着改革开放的深入,企业要把这一部分剥离给社会,这是建立现代企业制度、城市现代化管理和社会进步的必然结果。在剥离的过程中,我们会遇到很多问题和困难。但我们必须看到,“企业社区”和“社会社区”相比,有短处,更有很多长处和独有的资源。把城市社区建设理论和“企业社区”实际结合起来,就能走出有特色的“企业社区”之路,最终归入社会的大海。彭平湘先生在他的文章里,就“企业社区”的建设和发展,发现和提出了很多好的建议和意见,希望大家都来讨论,把你的发现,你的看法,你的经验和困惑告诉我们。     

服务精细化要“在乎居民的感受”

本刊记者时常有机会走访各地的社区,社区工作者们给我们介绍当地情况时,很少有主动挑自己“毛病”的。日前,笔者到南方某城市参观一个社区综合服务中心时,遇到了一位心直口快的社工,她的见解让笔者有了新认识。那是一个环境整洁,设施齐全的综合服务中心,这位介绍情况的社工很健谈,在历数了诸多优点后,她主动地说她觉得中心有个“不足”,     

共同应对灾难需要“社区精神”

在过去的一个月中,雅安、芦山—直牵动人心。     

向“草根社工”学什么？

没有比较,就感觉不到差异。时下,在服务社区的领域活跃着一股新鲜的力量——社会工作者,他们在社区中的作为,让人感到有颇多新意。在本期视点文章中,一位社区工作者讲述了对上海社会工作者从事的社区服务项目的一些所闻所见。她觉得“很受启发”。     

毕业后，我到社区当“助理”

2008年6月末，我在网上看到这样一则消息，吉林省面对应届、往届大学毕业生招聘社区主任助理一职。这时，马上要毕业的我很想找一份有利于自己以后发展并体现出自身价值的工作。虽然当时我并不太明白社区这个词的深刻涵义，对于社区工作更是不了解，但我还是报了名。之后，我便全身心地投入到这次社区主任助理的考试准备中，     

社区助老员为何对家政培训不感兴趣

为提高社区助老员的综合素质,皖北某市人力资源和社会保障局分期分批对社区助老员进行了家政等方面的专业知识与技能培训,培训的项目包括护理、烹饪、家居常规保洁等10大类。按道理讲,这些课程都具有较强的针对性,也是社区助老员在登门为居家养老的老人提供无偿服务和低偿服务时,必须要掌握的技能,助老员应该努力珍惜这样良好的“充电”机会,认真上好每一堂理论和实践课,今后让受到帮扶的老人更加满意。可是从实际情况来看,不少社区助老员对政府“埋单”的家政培训并不感兴趣,他们即使是人在课堂,心里也是在想着别的。     

社区居委会的“忙年”

几年前,本刊曾经刊登过一位北京的普通社区居民写来的信。信中说他在除夕那天的零点,正是小区广场万众欢腾、鞭炮声响成一片的时候,他看到人群外,一位臂戴红箍的社区居委会的女同志在执勤,天寒地冻,     

“入户走访”社区老传统的新作用

社区工作千头万绪,作为社区工作者,需要具备优良的专业素质和较强的工作能力。其中,能不能得到居民的认同和支持,能不能和居民建立良好的关系,是考验社区工作者能力的重要指标。     

社区业务培训的“五个一”工程

办一期讲座、读一本好书、做一个项目、建一套制度、推一批典型,这五个一是杭州市长庆街道进行社区工作者培训时推出的一整套培训学习计划。     

“入户走访”,社区老传统的新作用

社区工作千头万绪,作为社区工作者,需要具备优良的专业素质和较强的工作能力。其中,能不能得到居民的认同和支持,能不能和居民建立良好的关系,是考验社区工作者能力的重要指标。     

不要成为“章鱼”

她是我一个同事，工作积极上进，兢兢业业，曾经是一个先进工作者。爱情也很顺利，在23岁那年，一个帅气的大学毕业生对她穷追不舍，第二年她成为他美丽的新娘。我们当时都羡慕她，男才女貌，多般配的一对。结婚三年，他们恩恩爱爱，又有了一个聪明可爱的儿子。她堪称无可挑剔的贤妻良母。工作之余，一日三餐，照顾孩子，她尽力包揽所有的家务，     

龙潭街道“四大工程”加强社区专职工作者队伍建设

为了进一步提高社区专职工作者的综合素质，激发大家的工作热情，北京市崇文区龙潭街道实施“四大工程”，加强社区专职工作者的队伍建设。     

“一口清”助力社区工作

经过2012年的走访摸底和校改汇编,浙江省宁波市北仑区小港街道红联社区"一口清"明细表终于面世了。现在,社工们人手一份,大家都在积极准备着即将开展的"一口清"技能比赛。社区工作"一口清"是对社区工作者提出的基本要求,要求每位社工都能对社区基本情况、各自分管工作的政策解释与办事流程、联户包片情况、社区特色品牌做到表述"一口清",对其他社工分管工作的政策办事流程及联户包     

做社区工作的三个“法宝”

“三心”篇 “作为社区专职工作者,我们要对居民有热心、耐心、爱心”。这是我们社区专职工作者培训的时候经常听到的一句话。当时,这句话对我来说,只是一个理论,一个概念,它与实际工作到底有多大的关联度,我体会不到,也无从知晓。到社区工作之后,社区工作琐碎繁杂,面对的居民群众文化水平、个人素质参差不齐,让我深刻地感受到,如果没有足够的热心,就不能满足居民群众的需求,如果没有足够大的耐心和责任心,怎知居民群众的喜怒与疾苦。     

我是“铜头铁齿”的社区工作者

记得一年前,辞去工作后的那份惆怅尚未消除时,恰逢秦淮区招聘社工,我便抱着一线希望报了名。经过数轮测试,我终于踏上了社区工作者这个平凡的工作岗位。分配时领导对我们说:不要将社工与一张桌子、一把椅子、一份报纸、一杯茶简单地联系在一起,要想做一名合格的社区工作者,应做