胥江街道社区卫生服务中心：把健康的生活方式带入社区

随着江苏省苏州市沧浪区胥江地区老新村改造的结束，三香社区卫生服务站由原来的两层平房搬进了崭新的四层服务中心大楼，卫生服务站也随之升级为街道的卫生服务中心。2009年5月，卫生服务中心正式运营，服务群体由原来的一个社区扩大到周边5公里范围内的人群，这一切的改变都要归功于沧浪区“8·10”便民健康服务圈的设立，     

中小企业社会化信息服务中心的服务内容建设

中小企业信息服务中心是中小企业服务体系中的一个部分 ,本文重点讨论了正在有关城市试点建设中的中小企业信息服务中心应该向中小企业提供的信息内容。为中小企业服务机构建立信息服务中心提供指导和参考     

谈乡镇社区卫生服务中心人力资源的建设与管理

乡镇社区卫生服务中心对我国农村地区的医疗卫生工作起着至关重要的作用,因此乡镇社区卫生服务中心人力资源的建设与管理直接关系到我国农村卫生服务发展。本文对乡镇社区卫生服务中心人力资源的建设与管理中存在的问题进行了分析,并对其解决方案提出了几点建议。     

社会组织有了自己的“家”

7月18日上午,北京市朝阳区香河园地区社会组织服务基地启动仪式暨五彩“2013公益社区行”项目发布会在市民之家活动中心举行;这标志着地区121家社会组织有了自己的‘‘家”。香河园地区社会组织服务基地占地110平方米,内设接洽中心和能动车间。接洽中心主要承担街道与社会组织、志愿者与社会组织、地区单位与社会组织、社会组织相互之间对接的职能。能动车间则以红、黄、蓝、绿、橙的五彩颜色划分为一个个分享区,使每一个社会组织都能在简单、开放、自由、轻松的创想空间中,创造、培育、实施一个个项目,促进组织的成长成熟。除了完善的硬件设施,街道还聘请了清华大学社会组织发展研究中心林志刚担任地区社会组织管理的专业导师,以保证社会组织发展的专业性。     

胥江街道社区卫生服务中心:把健康的生活方式带入社区

随着江苏省苏州市沧浪区胥江地区老新村改造的结束,三香社区卫生服务站由原来的两层平房搬进了崭新的四层服务中心大楼,卫生服务站也随之升级为街道的卫生服务中心。2009年5月,卫生服务中心正式运营,服务群体由原来的一个社区扩大到周边5公里范围内的人群,这一切的改变都要归功于沧浪     

卫生服务 细节决胜

"从2006年开建,到现在的全国示范中心,文峰街道辖内的公益卫生服务从无到有,是这些年江苏扬州广陵社区卫生服务工作的一个缩影。"区卫生局党委副书记沈小亮谈起文峰街道社区卫生服务中心(以下简称"中心")不无感慨。全覆盖服务居民无盲点走进文峰中心,可以媲美三甲医院的门诊大厅让人眼前一亮,     

行政服务中心的建设实践与理论思考

通过对行政服务中心的现状分析,展望了未来行政服务中心的建设蓝图。运用决策分析和系统科学方法,对中外行政服务中心运行模式及服务内容进行了比较分析。针对我国行政服务中心存在的法律地位不明确,对行政服务中心建设必要性的认识不足,行政服务中心建设在全国的发展还不平衡,以及＂一站式办公＂、＂一条龙服务＂的作用问题,提出了明确行政服务中心的法律地位,建立自上而下的全国行政服务中心体系,将行政服务中心明确纳入地方电子政务发展规划,行政服务中心应该在地方政府中占据重要位置,在协调和整合对外服务具有更大权力等对策。对策对行政服务中心持续健康发展具有重要的参考价值。     

有关导游服务中心过渡时期问题的几点思考

本文对导游服务中心出现的背景及现状进行了分析,指出其面临的问题,尝试性地提出了对策,试图构建一个以激励薪酬制为核心的合理而可行的过渡时期的导游服务中心管理模式。     

“帮您乐”乐万家——白下区洪武路街道社区争创服务新品牌

南京市白下区洪武路街道社区服务中心立足“自律诚信、真情服务社会”这一宗旨，倾心开展活动、提供服务、争创品牌，已建成集学习、娱乐、健身、休闲为一体的社区服务中心．坚持把地区内“老、弱、残”等弱势群体作为主要服务对象．“中心”开辟的“银发聊吧”和“夕阳桥银发专线”的服务．体现了服务的人性化、特色化。曾先后被评为区、市、省级“自律与诚信”先进单位。     

“帮您乐”乐万家白下区洪武路街道社区争创服务新品牌

南京市白下区洪武路街道社区服务中心立足“自律诚信、真情服务社会”这一宗旨，倾心开展活动、提供服务、争创品牌，已建成集学习、娱乐、健身、休闲为一体的社区服务中心，坚持把地区内“老、弱、残”等弱势群体作为主要服务对象．“中心”开辟的“银发聊吧”和“夕阳桥银发专线”的服务，体现了服务的人性化、特色化。曾先后被评为区、市、省级“自律与诚信”先进单位。     

北京流通产业服务力重点与策略研究

流通产业服务力是衡量一个国家、地区流通产业现代化的重要标志,也是流通产业实现升级和可持续发展的重要前提条件。本文在探讨流通产业服务力内涵与构成要素的基础上,明确了北京流通业服务力提升的重点,提出了增强北京流通业服务力的策略。     

关注民生以人为本徐州市交通运输管理处让民众出行不再难

努力完善便民服务措施。以交通运输服务中心为主,整合了城市客运管理的许可办证事项,强化了证照办理中心、违章处理中心、举报投诉中心、应急指挥中心、信息服务中心服务功能,实行一个窗口对外,一条龙服务,一站式管理。     

浔阳12349热线：百姓的生活“管家＂

日前,一条连接公共服务、公益服务与百姓需求的公益热线——12349浔阳区社会服务一键通中心正式启用。江西省九江市浔阳区12349社会服务一键通中心平台是按照“政府打造公益平台、移动提供技术支持、企业加盟诚信服务”的思路建设的,平台是一条面向辖区所有居民,提供全面周到服务的公益热线;是一个涵盖了老人紧急救助、居家养老服务、困难群体帮扶的综合信息服务系统。这个平台,构筑了浔阳立体化的社区服务网络。     

社区诊疗中心中医药服务能力提升的实践与探索

调查某诊疗中心实际运营情况,评估社区中医药服务能力,分析诊疗中心对持续提升社区中医药服务能力的应用前景。分析诊疗中心对于中医药进社区和中医药服务能力提升的独特优势,摘录2015—2019年诊疗中心运营数据,分析诊疗中心的成立给社区中医药服务带来的客观变化。结果显示,独立共赢的松散型合作模式能保障中医药进社区的可持续性;诊疗中心建筑面积、诊疗设备、中医师等中医药卫生资源配置逐年增长;诊疗中心通过构建中医药服务项目体系促进中医药适宜技术的推广和应用;诊疗中心中医药服务产出总量逐年增长,社区中医团队独立提供中医药服务增长迅速。诊疗中心高效推动中医药基层化的进程,促进特色专科建设和中医团队水平不断提高,持续提升社区中医药服务能力,同时社区中医药服务的可持续发展需要多方协作与支持。     

服务“增能”从社区“下楼”做起

位于徽水河畔的旌阳镇北门社区原先临街的一楼租给人开饭店,社区在二楼办公,大门设在一个小巷子里,楼梯窄、光线差,居民去社区办事常常跑上跑下,有时都找不到地方’十分不便,居民们心里有时难免有怨气。2014年5月,社区将办公服务用房从二楼下移到一楼,并在临街的大门上挂上了社区服务标识,居民很远就能看到“北门社区服务中心”几个大字,进入社区服务中心,首先映人眼帘的就是服务热线和征求意见箱,服务中心大厅里有人社民政、计生服务、志愿服务、人民调解、社区服务等办事窗口,居民在这里可以享受到以社会福利、计划生育、法律服务等为主要内容的一条龙服务。     

家庭综合服务中心服务满意度影响因素之定量研究——以广州T街为例

通过对广州市T街家庭综合服务中心进行服务满意度调查研究,从居民的角度探讨满意度的内涵,发现影响中心服务满意度的主要因素有:对社工的感知、对服务项目的感知、对服务活动的感知、对中心管理的感知、对中心环境的感知和对服务成效的感知六项,并构建了家庭综合服务中心的服务满意度模型。中心服务满意度的高低取决于这六个因素的共同作用,且每个因素都对总体满意度产生正面影响。其中,提高社工和中心管理两者的满意度是提升中心服务水平和整体满意度的关键。根据这一研究结果,家庭综合服务中心应从实现管理透明化、社工培训细致化、服务均等化以及评估标准个别化四个方面着手,把居民的感知渗透其中,更好地提升服务水平。     

基于SOA的公共卫生管理系统的设计与研究

公共卫生是关系到一国或一个地区人民大众健康的公共事业,其公共卫生管理系统成为制约公共卫生事业发展重要环节之一,根据此需求设计出一套关于全民医疗/医保的信息化系统,其功能符合现阶段中国特色国情。该系统采用SDO/SCA/BPEL的SOA体系结构,各种功能以服务为中心,通过服务进行无缝连接,最后通过Web服务向外界进行发布。同时,系统业务采用BPEL语言,通过服务器完成业务的组合、流程的编排并提供路由服务,能将需求动态地绑定到所需服务。系统核心平台的持久化层采用SDO技术,能对底层异构数据库进行封装,组件/服务能统一地调用SDO通用方法,从而达到了底层数据与技术实现相分离结果,因此项目实施人员不需要了解底层数据的类型、存储容器及调用方法等,简化了系统的开发过程。     

20世纪上半叶香港殖民政府医疗服务的重组与扩展

在19世纪末之前,香港殖民政府医疗服务基于其统治策略和财政等因素的考虑,其服务对象主要针对殖民者,尤其是对英帝国统治至关重要的英国士兵,而占人口绝对多数的华人居民的健康则相当不受关注。进入20世纪初以来,伴随着医疗服务的重组与扩展,香港殖民政府开始超越早期殖民医疗服务的狭隘主义倾向,在医疗服务方面承担起越来越多的责任。到1941年日本占领香港之前,香港已经建立了比较完善的医疗服务网络体系,这一体系主要由医院、医局、流动医局、护理与留产院、产前检查诊所、婴儿福利中心、社会卫生中心和健康中心等医疗机构组成,其地域范围涵盖港岛中心城区、九龙半岛、新界农村以及周边岛屿等地区。     

不同地区中医药卫生服务需求与利用现况调查

从卫生服务需方的角度,采用问卷调查的方式,对甘肃和江苏两省5430名居民使用中医药服务的主观意愿和实际利用情况进行实证调查,了解两个地区中医药卫生服务的需求与利用情况。发现民众对中医药服务机构的选择不够理性,中医药服务利用率的提高需要各项的政策扶持。对比两个地区和不同群体之间需求与利用的差异,发现中医药服务意愿地区差异明显,但实际利用情况差异不显著;中医药服务意愿和利用的影响因素既有交叉又有区别,经常居住地、年龄、收入、性别、文化程度影响中医药服务的利用,地区、经常居住地、年龄、收入影响中医药服务意愿。     

延边地区服务外包产业研究

服务外包产业是一个国家或地区经济发展的重要的经济增长点,承接服务外包对现代服务业发展和产业结构调整具有重要的推动作用。对延边地区服务外包产业发展进行研究是必要和可行的,延边地区服务外包产业处于初级发展阶段,存在一定的问题。为此,必须转变观念,乘势而上,做好、做大、做强服务外包产业,使之成为推动延边地区经济发展的新的源泉和增长点。