你知道吗

“高效电子偷电器”根本不存在 近日，青海省西宁市城中公安分局破获一起售卖“高效电子偷电器”欺诈消费者的案件，涉案人员落网。供电公司专业人士提示广大消费者：所谓“高效电子偷电器”根本不存在，只有正确使用节能电器，才能达到节能的目的。切不可听信不法商贩的花言巧语，上当受骗。     

生活点滴

冰箱、空调上贴有“能效标志”就表示节能吗？答案是“否”。广大消费者一定要对这一偷换概念的宣传提高警惕。首先,节能认证标志和能效标志都要满足相关标准的要求,同时,认证产品还要满足ISO9000标准的要求。节能认证标志的产品是节能水平相对较高的产品,而能效标志的产品是达到标准要求的所有产品。其次,节能认证标志只表明产品达到了规定的标准要求,但不能表明达到的程度。     

新政新规

购高效节能产品将获补贴据悉,高效节能台式计算机、高效节能单元式空调以及风机、水泵、压缩机、变压器等6类节能产品将纳入财政补贴推广范围,推广政策执行期暂定为一年。为方便消费者,要求商家在消费者购买时即兑付补贴资金。     

建筑节能监管体系中消费者与房地产开发商之间诚信博弈模型

在推行建筑节能政策的流程中,消费者因购买节能或不节能建筑房,与房地产开发商之间产生节能信号博弈,由此机理构建诚信博弈模型。在此模型中,房地产开发商行动在先,消费者行动在后,带来了二者之间诚信博弈的三种均衡状态:诚信均衡、混合均衡与准诚信均衡。通过模型求解推断进行经济解释,房地产开发商应加大诚信宣传力度,向消费者如实传递节能信息,利于消费者正确作出判断,并出价买房,从而推动节能建筑市场良性发展。     

消费者共和国

美国作为一个“消费者社会”，虽然对举办盛大的工业展览有些厌恶，但仍会有很多专家、学者、记者、史学家等人前来祝贺。一位著名的史学家曾经把美国描述为一个“消费者共和国”，他的意思就是美国的每一位消费者都拥有自己的一席之地。也有一种观点认为，早在18世纪初，消费者作为一个“阶层”已经出现在美国政治舞台上了。还有一种观点认为，至少从20世纪初开始，消费者权益成了美国“政治自由的推动力”。     

从消费者中来，到消费者中去

摄影师为了拍摄更真实的照片接近目标的生活。同样，洞察要以消费者为导向消费者思考。必须无比不要代替以消费者为导向——提醒我们，去找出“消费者需要的是什么”，去“注意消费者”，而不是问“我们的消费者在哪儿”、“请消费者注意”。     

城镇消费者节能家电购买行为及影响因素研究

节能家电在居民家庭中的推广使用是实现国家总体节能减排目标的重要途径之一.文章以实证方法研究消费者对节能及节能家电的认知、态度和习惯对节能家电购买行为与决策的影响.研究结果表明:中国城镇消费者的节能家电购买行为与产品认知程度、环境关切和社会责任感显著正相关,与节能家电产品的价格显著负相关,与居民的日常能源使用习惯无关.对消费者购买节能家电决策影响最大的因素为价格因素,其次是产品认知、环境关切和社会责任感.最后提供了研究结果的政策涵义.     

诸葛亮也搞饥饿营销

提到饥饿营销，人们首先想到的就是小米。这个成立于2010年的新兴移动互联网公司，可谓将饥饿营销运用的炉火纯青。小米公司在每一次的抢购活动之前，将混合了“价格低“、“质量高”、”先抢先得“等药水的兴奋剂注入消费者体内，让消费者达到兴奋的状态，然后以一种“犹抱琵琶半遮面“的姿态亮相，以此撩拨消费者那早已躁动不止的小心脏，等到消费者准备扑身而上的时候，却又躲躲闪闪，不让消费者得逞，使消费者一直处于一种无法满足的”饥饿感”之中．只能期盼小米的下一次露面，如此往复，使得消费者最终失去理智，对小米达到一种近乎狂热的状态。     

全面实施节能减排 构建资源节约型社会

节能减排是我国“十一五”期间经济健康、协调、可持续发展的重要抓手。笔者系统阐述了我国在大力发展新型清洁能源,建立节能减排激励机制,运用金融市场功能推进节能减排工作等方面所采取的措施,从六个方面对落实节能减排工作的目标提出了对策建议。     

实施节能减排的保障机制探析

2009年是我国“十一五”规划完成各项节能减排经济指标的关键之年,文章作者在认真分析的基础上,从强化对节能减排重要性和紧迫性的再认识、建立健全节能减排的法制环境建设、加快形成有利于节能减排的发展模式、电力设备行业形成我国节能减排的生力军等四方面进研究和阐述,可供政府部门、研究学者、企业人士等参考和借鉴。     

丑陋的“上帝”

倡导消费者理直气壮地维护自己的合法权益,逐渐成为一种时尚。然而,在消费者权益这个人称“上帝”的权益的问题上,如今却出现了一些以维护权益为名、行商业敲诈之实的所谓“上帝”。于是,“企业权益与消费者权益是否应同等看重”、“消费者是否应有消费道德”成为新的社会话题。     

选香油有窍门

一、仔细察看配料表，防止标识上的欺骗。不合格标识主要是利用不同大小的文字误导消费者，在商标标签醒目位置用大字标着“纯香油”或“纯芝麻油”等，让人误认为是纯香油，但却在不起眼的地方用小字标着“配制”或“调合”字样，以此欺骗消费者，应注意防范。     

基于民生问题的消费者权益保护立法——兼评我国《消费者权益保护法》的修改

从“消费者问题”到“消费者权益保护立法”的历史演进路径揭示了民生问题对于消费者权益保护重要的立法指引效用.在民生法治的理念下,民生问题是消费者权益保护的重要立法取向.“消费潜规则”是当下我们探求新“消费者问题”的一个可靠窗口.消费潜规则折射出在消费类型、消费领域以及权责归属三个方面民生问题的新情况与新形势.《消费者权益保护法》的修改立足于对新民生问题的回应,强化弱者保护的立法理念,厘清旧问题、破解新问题,但其发展的道路上仍面对诸多挑战.扩大消费者范围、重视消费者教育、健全消费者权益保障程序和建立消费者权益保护法律体系,是我国消费者权益保护立法的发展方向.     

按揭

“按揭”一词原系港台用语，意思是抵押贷款。“按”即抵押，香港还有“按金”说法，指的是押金。消费者欲购买房产，苦于资金不足，银行等金融机构愿为消费者融通资金，但要求以所购房产作抵押，消费者可以分期或延期付款，     

析案件特点 保居民平安——社区刑事案破解对策

消费者在向消费者协会投诉时应注意: 1.投诉要及时 有的遇到消费侵权时,往往听信厂商的“许诺”:“明天”给你换,“马上解决”,等等。殊不知,时间拖长之后,会给消费者协会及时调查取证、调解带来较大困难。     

卖家“好评返现”行为影响下的消费者接受意愿研究

消费者在选择电商卖家的过程中,用户的评价和推荐起着重要作用。基于此,很多电商卖家推出“好评返现”的营销活动。为了探究卖家“好评返现”行为影响下的消费者接受意愿,以感知质量为基础,通过三个情景实验,针对两种情形(即消费者在购物前得知卖家存在“好评返现”行为和不存在“好评返现”行为)开展实证研究。结果表明,卖家的“好评返现”行为通过降低消费者的感知质量对消费者接受意愿产生负面影响,并且心理抗拒在上述关系中发挥了调节作用。此外,相对于心理抗拒特质弱的消费者,具有强心理抗拒特质的消费者更容易受到卖家“好评返现”行为的影响。因此,电商卖家在选择是否开展“好评返现”营销活动时,应综合考虑消费者的类型,以提高消费者的感知质量和接受意愿。     

大众传媒、大众文化与“即兴购物”社会因素研究

大众媒介与大众文化对广告产生影响,而广告使众多消费者产生“即兴购物”行为。对上海、南京、杭州、宁波的“即兴购物”消费者行为进行的研究得出:即兴购物行为存在性别差异,与物品价格没有正面影响,但存在区域差异等现象,而导致即兴购物的主要原因是消费者因购物而得到的快感和满足。     

免息不等于免费

“刷信用卡消费满1000元，可申请免息分期付款”、“方便消费，减轻消费者还款压力”……为了在日渐扩大的信用卡市场占据有利地位，各家银行针对信用卡的优惠，如开卡送礼、免年费、购物折扣等越来越多，而“免息分期付款”成了不少银行主推的亮点。然而，冲着“免息”、“分期”而去的消费者本以为“占了便宜”，使用后却发现，情况与当初想的大有不同。     

从手机低价广告的“猫腻”谈缔约过失责任

手机低价广告的“猫腻” 引发的维权思考 近年来,随着手机市场竞争的日趋激烈,在低价广告“烈焰”下的价格大战打得热火朝天。随便翻翻广告,便看到主题内容为“降到你心动、送到你行动、奖到你快动”的低价广告。各种“超低价”、“1圆起售”、“论克卖价”、“机身价”、“卖手机即送10件套”、“配件1折起售”、“10万圆豪奖”、“出境游名额等著你”等令人怦然心动的字眼儿,或把消费者引得热血沸腾,或把消费者搞得一头雾水。难道零售商们都成了“慈善标兵”?这里面是否有什么陷阱呢?     

食品企业社会责任缺失行为与消费者惩罚意愿

针对食品安全问题,从消费者角度分析食品企业社会责任缺失行为中,“道德缺失”与“能力不足”两类型对消费者惩罚意愿的影响。结合归因理论和期望理论,通过实证调研分析342份有效问卷,发现CSI行为的两类责任归因对消费者的惩罚意愿均有显著正影响,但影响程度有差异;与企业的“能力不足”相比,消费者对企业的“道德缺失”行为惩罚意愿更强。在CSI行为的责任归因与消费者的惩罚意愿之间,消费者感知起中介作用;消费者CSI感知受到企业规模影响,消费者往往对大型企业的CSI行为感知比一般企业更强。说明,食品企业应该严守道德底线,并加强自身管理、提高技术,大型食品企业更应发挥在行业中的引领作用。