欲擒故纵留人术

三年前,我在一家大型外资企业任人力资源部经理。 当时,公司有十一个部门,除了四个部门有经理外,其他七个部门中还没有经理的合适人选。其时商品部的小冯表现很突出,人力资源部和总经办对他都很看好,但由于总部的硬性规定,除非特殊情况每年只有一次晋升和加薪的机会,而且是年底,所以一时还没办法解决他的晋升和加薪问题。     

怎样为员工创造机会

在当今社会，物质生活水平越来越高，人们更加追求精神生活的满足。如何管理自己的员工，如何去激发他们的积极性和创造性，也逐渐变得更加重要。我认为，作为一个经理，最重要的是要为员工创造机会。 机会有很多种，这里说的机会是指经理要积极主动地站在员工的立场上，从员工的能力、经验、性格、喜好等实际情况出发，本着培养员工、发展员工的原则去安排工作，为员工提供机会。这应该是作为经理的一项重要工作，因为这是提高工作效率和成果的重要手段。但是许多经理往往会忽略这一点，他们往往是单纯地命令员工，而没有从发展员工的角度…     

职业经理人的成功之道：目标＋鉴定

缺乏目标的经理将一事无成。瞎子给瞎子引路。有不少寻求决断的管理人员在黑灯瞎火的官僚机构的长廊里摸索,充当接受决定的基层管理人员和作出决定的高级经理人员之间的传令兵。这些管理人员有一天会告诉你,更新通信系统是优先考虑的事,而明天却说绩效评估是头等重要的事。他们不断改变自己的工作重点,使职员们无所适从,在矛盾重重的官僚机构中毫无目标地瞎忙。优秀经理选择自己的目标,并持之以恒。如果他说“培训管理人员是我们工作的重点”,那末在3到6个月内你仍然能听到他这么说。他手下的每一个人都十分清楚他们的工作目标。优秀经理决…     

职业生涯中的“职业高原”现象

案例大李1996年研究生毕业后,分配在一家进出口贸易企业工作,刚开始3年,这份工作给了他很多挑战,从建立客户资源,签订定单到客户跟踪服务,他对工作都充满激情,他所负责的地区业务一直遥遥领先。经过5年的奋斗,他成了一名业绩突出的营销经理,全面熟悉了单位的运营模式。但最近他觉得自己在单位的发展空间太小,再怎么努力干也不能做上总经理。而且他觉得自己对营销工作有些厌倦,想换一个人力资源管理的岗位,但是单位并没有这样的机会给他。因此他开始寻找新的职位。他说,“我不得不离开曾经奋斗多年的企业,因为我现在总觉得工作没有激情,得不…     

培训师的“淘通”秘诀

经理的职责是指导员工解决工作上的问题和度过危机。如果危机是由员工自身的错误引起，这是经理帮助员工学习，并改变导致问题行为的一个机会。     

优秀员工辞职时

（１）即刻作出反应。如果企业十分想留住这位员工，那就没有什么事比立即对离职做出反应更重要了。经理应该中止预定的活动，任何延误，例如“开完会后我再和你谈”之类的话，都会使辞职不可挽回。带着紧迫感处理问题有两个目的，首先，向员工表明他确实比日常工作更重要；其次，在员工下决心以前，给管理者最大的尝试机会去改变他的想法。（２）保密消息。绝对封锁辞职的消息对双方都很重要。对员工来说，这为他改变主意继续留在公司清除了一个主要障碍，这个障碍有可能使他在重要决定时犹豫不决。如果其他人毫不知情，他就不必面对公开反…     

培训师的"沟通"秘诀

经理的职责是指导员工解决工作上的问题和度过危机。如果危机是由员工自身的错误引起,这是经理帮助员工学习,并改变导致问题行为的一个机会。但是要知道对员工说些什么以及怎样指导并不那么容易,特别是在压抑的情境之下。高层经理培训师在这种情况下就应运而生了。高层经理培训这个领域的发展很快:在今天这样的商业气候下,经理们相信,为了生存,他们必须获得一切可能的优势,才能在一个充满挑战、迅速变化的环境中成功。高层经理培训师通过在高层经理职业生涯中的关键时刻与之进行一对一的谈话来改变他们的行为。其中最优秀者是专题谈话的大师…     

本期主题:人事工作需要较高的情商吗?

人事工作关乎你我他,人力资源开发在社会和经济组织中发挥的作用日益提升。广大人事工作者在长期工作中积累了丰富的实践经验,有许多理性思考和工作体验。为此本刊开设人事经理沙龙,欢迎广大人事经理 (机关、事业、企业人事工作者 )在繁忙工作之余到人事经理沙龙小聚,与业内同行聊聊天,谈谈您的工作体验和酸甜苦辣。参与者可来稿或发电子邮件 (xzrsgl@371.net)。     

内部跳槽记

中专毕业后，到哪里去找一份好工作，成为我最大的难题。幸好我的表叔有路子，经过活动，他的一个朋友愿意接收我。表叔的朋友是一家集团公司的经理，他安排我在总部当收发员。事后，表叔悄悄告诉我，经理这样安排，是看在他的面上，纯属对我的照顾。     

人性化管理：从尊重员工开始

每个员工首先是一个追求自我发展和实现的个体人,然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。经理必须对这一点有一个清醒且坚持的认识,否则,它将给你带来麻烦。案例王军是一家大型制造类企业的采购经理,在工作上颇有成就,深得公司领导的赏识。他对下属要求很高,管理严格,他能从一个中专学历的毕业生爬到现在这个位子多半也是因为如此。因此,他便期望他的员工也能像他一样,一心扑在公司的事务上,为公司鞠躬尽瘁。他要求他的下属在上班时间不得擅自离岗,不得做与工作无关的事情,不得闲聊,不得接打私人电话,所有的时间都得在工作。他总是想方…     

职场晋升之道

你可不能畏首畏尾,自甘沉默——特别是你真想得到本就不多的加薪和升职的话。正如你为得到理想工作时必须自我推销那样,现在你还得继续自我推销,以便让别人认识到你不是个等闲之辈。要想晋升,把自己卖个好价钱,下面是行之有效的几点策略:敢于要求不要害怕说出你有能力做好某项工作,或者有资格获得提升。一位旅馆副经理告诉我:“我能替本部门的每一个人出面说话,可是一旦遇到我想要的东西,我就什么也说不出口了。”他因此失去了不少晋升机会。设法让人知道,你是多么渴望帮着开办那个区域的新旅馆,或者想当你那个部门的下一个销售经理。如果你…     

企业家应当是位教育家

我的一位朋友在一家企业从事营销经理工作,一次与他交流,他说在这家企业工作很累,不是身体疲劳,而是心理疲惫。比如,在工作上,老板很少赞扬,责备的多,指导的少,悉心的教诲几乎没有。更令他不解的是,老板批评时,很少     

行为面谈助招聘

吉莉安是一家全国性连锁零售商店的区域经理,她正负责招聘一名分店经理。在和彼得进行了面谈之后,吉莉安发现自己真是走运。除了符合公司的岗位要求之外,彼得还具有丰富的预算经验。他从事调度工作已有多年,且很好地处理了假期的人员配置问题。他具有丰富的业务和财务知识,可以称得上是典范。她在彼得身上发现的少数问题也可以通过公司的新经理培训得以解决。彼得寻找新工作的唯一理由,是他已经厌倦了要花一个小时才能到达公司。     

亚太地区招聘信息

财务人员工作地点：日本 东京通信地址：INTERNATIONAL STAFFINGCONSULTANTS400 GALLERIA PARKWAYSUITE 1500ATLANTA，GA 30339－5948传 真：770 234 4138电 话：770 218 6810电子邮件：iscinc@iscworld.com详细信息：①招聘自愿到日本东京工作的人员。②熟练掌握英语、日语，能够进行正常的工作交流。③在财会方面有15年的工作经验。④有在日本或是全球一些大公司工作过的经历。⑤精通美国GAAP和日本的财税制度。有意者请以传真、电子邮件或邮寄的形式将简历送达公司。薪金面议。结算经理工作地点：香港…     

千里马仍需伯乐

李·艾阿科卡(Lee lacocca)在1946年大学毕业后,在宾夕法尼亚州切斯特市福特汽车公司任推销员,就在那时候,他认识了福特汽车公司东部地区经理伯蒂。 伯蒂是个要求很高的上司,他每时每刻都在注视着下属的一举一动,有一次,艾阿科卡垂头丧气地走进经理办公室,伯蒂望了他一眼,问他道:“为什么这样沮丧?” “这地区有十三个分区,”他回答道,“而我这个月的营业额排在第十三。” “别灰心,”伯蒂说,“总有人会排在榜尾的。只要不连续两个月都排在榜尾就行了。” 当艾阿科卡离去后,伯蒂查     

一个人事经理的切身体会

人力资源经理就好比润滑剂，他能使企业更和谐、高效的运转；人力资源经理又好比万能胶，他有顽强的亲和力，使大家无论在什么样的环境下都能够抱成一团，齐心协力向前看。否则，他不是一个好经理。     

勤俭是企业家成功的基石

勤俭就是企业招牌有一位企业家,在一次经济论坛会议上作了一个发言后,刚刚走下讲台,他身边的两个银行经理就问他：“你需要贷款吗？”企业家愣住了,说：“我不需要贷款。”银行经理说：“如果你需要贷款可以随时来找我。”说话间递给企业家一张名片。     

情绪的湿度

必须学着让情绪保持一定的“湿度”。有一个年轻的职员,能力很强、工作努力,公司准备提拔他。一次,公司有一项重要业务派他去谈判。对方尖刻刁蛮,在谈判桌上的个别人语言有些过激。年轻职员哪受过这种气,立即火冒三丈,与对方吵了起来。结果当然不欢而散,合作失败。回来后,经理找他谈话,很严肃地批评了他,并要求他对这次的重大失误做出书面检讨。年轻职员觉得委屈,一怒之下又与经理大吵一场。     

要欢迎别人超过自己

时下,一些人热衷于“跳槽”,似乎“跳槽”是时髦的事,能充分展示自己的能力,显得非常潇洒。 有一位朋友,十年如一日地在一家公司工作。现在他是这家外资企业的生产部经理,年薪30万。有人向他讨教成功之道,他不假思索     

平衡管理

Q电脑公司是一家科技应用企业。公司创办时,董事会破格从地产公司电脑服务部聘任优秀员工A为公司经理。理由是：A在电脑应用及智能化工程实施方面的技术水平较高,属内行。A上任三个月,工作积极、勤奋,带领员工刻苦钻研技术业务。但他不知道怎么经营和管理,公司经营停滞不前。