领导干部要善待"直士"

关于“直士”,历史上有一段精彩对白。魏明帝时,有人问楚郡太守袁安:“已故的内务大臣杨阜,难道不是忠臣吗?”袁安答:“像杨阜这样的臣子,只能称之为‘直士’,算不上忠臣。为什么说他是‘直士’呢?因为臣子如果发现君王的行为有不合规矩的地方,当着众人的面指出他的错误,使君王的过失传扬天下,只不过会给自己捞个耿直之士的名声,这不是忠臣应有的做法。已故的司空陈群就不是这样,他的学问人品样样都好。他和朝中的高级官员们在一起时,从来不讲皇帝的错误,只是私下给皇帝送了几十次奏折,指出皇帝哪些事情做错了,哪个缺点必须改,有批评,也有建…     

消费需求de变化趋势

<正> 在过去的20年里,西方社会由于生活水平的提高,生产力大大提高,新技术,新产品的不断涌现,消费观念发生了很多根本的变化。 在产品的使用寿命上,“短寿”商品将取代“结实耐用”商品。 过去,社会生活相对稳定、变化缓慢,各种商品可在相当长时间里保持技术和样式的不过时,因此,人们强调商品的“永久性”和“结实耐用”。随着技术更新速度的加快,“永久性”观念让位于“短暂性”观念,人们已喜欢上一用即弃的商品。 例如,早在70年代,一次性使用的纸制商品便风靡     

少用"概念游戏"蒙人

国内有家名牌家电企业，在广告中声称已生产出了“国际ａ级洗衣机”，然而，业内人士指出，国际洗衣机行业只有欧共体对洗衣机的能耗、洗涤效果和脱水效果制定了三档标准，如果一款洗衣机全部达到ａ级，则称之为“ａａａ级洗衣机”，因此，从称呼上讲根本就没有什么“国际ａ级洗衣机”的说法，这种夸大技术，炒作概念的做法不仅发生在洗衣机行业，在电视、ＶＣＤ、电冰箱等家电行业也很突出。眼下，随着人们生活水平的提高，消费者开始注重商品的科技含量，于是一些商家便开始玩起了概念游戏，一些家电概念不仅消费者找不着北，就是生产厂家…     

谁是真正的"上帝"

近来，在一些大中城市的超市和商场里，常有一些带着商务通、随身听记录商品价格而不买东西的被称之为“价格密探”的顾客，他们每天穿梭在各大商家之间，一旦发现某些低价位商品立即通报给雇主，由此形成一支支“抄价族”。然而普通顾客在挑选商品过程中，为了把价格作个比较，也会用纸笔随手抄下商品的价格，有时商家会以为他们是其它商家派来“探底细”的，因此经常引发矛盾。这两种顾客常在呵斥声中提出质问：“进了你的商场就是你的‘上帝’，我抄价格违反了哪一条法律法规？”从法律上讲，无论顾客是出于何种目的商家都无权阻止人家抄…     

舍弃

古希腊的佛里几亚国王葛第士以非常奇妙的方法,在战车的轭上打了一串结。他预言:谁能打开这个结,就可以征服亚洲。一直到公元前334年,还没有一个人能够成功地将绳结打开。这时,亚历山大率军入侵小亚细亚,他来到葛第士绳结之前,不加考虑,便拔剑砍断了绳结。后来,他果然一举占领了比希腊大50     

"三把火"与"三盆水"

有消息载,某省高官上任时,记者采访他如何烧好“三把火”,他却回答:我没考虑烧三把火,想的更多的是“泼三盆水”。一盆水浇头,让自己保持头脑清醒;一盆水浇手,让自己保持双手干净;一盆水浇脚,让自己保持双脚活力,更多地深入基层。笔者也为“三盆水”叫好,“三盆水”确实能让上任的“新官”保持清醒的头脑,双手干净,双脚勤快。但是,任何事性都是相对的。新官到一个地方,首先必须了解当地的实际情况,包括经济发展情况、人们的思想状况、有哪些优势和劣势,然后再对症下药,该烧“三把火”就烧“三把火”,该泼“三盆水”就泼“三盆水”。某地前些…     

自来水之遐想

<正> 曾几何时,圆明园这座被誉为万园之园的皇家园林最引人驻足观赏而又赞叹不已的首推其人造喷泉了。据说大清国的“老佛爷”当年观看后,除满眼的惊奇之外,乃顺口赞曰:“自来水”。金口玉言,自来水一词便不带一丁点儿商品意识,在我中华疆域中诞生并沿袭至今。星移斗转,在人们的思维理念里,这世上“自来”的东西就莫过于水了。既是“自来”的水,就理所当然地与商品毫无爪葛而任人使用了。     

让部属的才能发挥得更充分

一名成功的领导者,除了自身应具有较高的综合素质外,更为重要的是,要能让所有的部属都把自己的才能发挥得淋漓尽致,这样才能推动工作更上新台阶、接近新目标、完成新任务。根据实践,笔者认为,要把部属的才能发挥到极致,必须做到“四善”。一、善用。有胆有识之士大多有强烈的自尊心和自信心,如果你不相信他,不敢放手让他大胆工作,就不可能调动起他的积极性。相反,如果你信任他,理解他,就会使他产生巨大的精神动力。在充分信任的基础上,领导者要对部属的长处、优点、不足及个性特征等各个方面都有一定的了解。只有高度的信任,才能奠定部属与…     

专拣“芝麻”

<正>英国人拉特纳8年前接管他父亲留下的珠宝店。那时的珠宝店像华丽肃穆的殿堂。令一般顾客望而却步,生意清淡。拉特纳一改“只要西瓜不拣芝麻”的传统经营思想,把珠宝店办成普通顾客也能接受的廉价商店。在他的店里甚至有便宜到99便士的饰品,这在英国的珠宝店实属罕见,当时     

清除预设"失败"的体制土壤

我有一战友,在一个穿制服的单位工作,官不大,办公室副主任,一年的奖金差不多等于其他行业一个人的年工资,不知令多少人羡慕不已。然而,正所谓“一家不知一家难”。一次小酌,他向我倾诉了工作中的痛苦押我们单位的那个头头,对上如鼠、待下如虎,对单位有些来头的人,不但另眼相看乃至还要拍马屁,可对我们这种人,简直不当人看,挂在他嘴边的话,是不想干可以走人。一次局里开会,我写的材料有一处数字他认为不准确,便随即撕碎扔在地上。有次与他一起陪客人吃饭,他令我的一个同事将一杯约三两的酒一次干掉,人家不便抗命,喝完当场就从凳子上滑了下来…     

从"吕日周现象"到"仇和冲击波"

最近,笔者一口气读完《南方周末》上《一位有争议的市委书记》的专题报道,作者全方位、多视角、客观地向读者介绍了江苏省宿迁市市委书记仇和的所作所为,没有附加任何评说,非常客观地把仇和这位有争议的市委书记形象展现在人们面前。读罢此文,笔者掩卷沉思,心潮澎湃,感慨良多,如鲠在喉,不吐不快。窃以为文章通篇揭示出两个字,那就是一个“勇”字和一个“闯”字。无论他被人们戏称为“拆”书记、“卖”书记,还是“硬”书记、“铁”书记,无不体现出仇和勇于改革、勇于创新、勇于冲破传统习惯、勇往直前的工作作风。他有一股子“闯”劲,闯破了…     

从"剑砍死结" 说起……

相传,古代波斯的戈蒂亚斯王系了一个结,名叫“戈蒂恩结”。他声称,谁能解开此结,谁就有能力统治整个小亚细亚。当时许多人纷纷去试,可谁也未能解开。亚历山大大帝闻讯赶去,他略加观察和思索,便拔出佩剑,将这个结砍为两段。亚历山大这一超越常规之举,正合戈蒂亚斯王的本意。用剑砍结,无人不会,可偏偏许多人没有想到。亚历山大的可贵之处,就在于他不像常人那样用手去“硬解”,而是“跳出”人们思考问题和解决问题的常规,把结和设置这个“结”的用意联系起来分析,找到了解开它的办法———用剑砍断。亚历山大用剑砍结的做法告诉我们:不拘常规、…     

"无赖原则"与领导行为规范

英国著名学者大卫·休谟在探讨政治制度设计时提出了“人人都是无赖”的著名的“无赖原则”,即在设计制度时必须把每个人都当做无赖,这种人除了私利没有其他目的,而且不论他多么利欲熏心,我们都必须让他来为公众服务。休谟并不相信人在本性上是恶的,但是人们必须假定这些人一旦进入政治生     

贪官是怎样"炼"成的

饭是一口一口吃的,钢是一炉一炉炼的.大大小小的贪官,也都是"循序渐进"、一步一步走上不归路的.看一个如此,看两个如此,看三个还是如此. 第一步,发现自己的"不足".当官之初,多怕别人笑话自己"老土".因此便处处留心,看别的官打领带,他也打领带;看别的官穿西服,他也穿西服;看别的官以车代步,他也以车代步.再后来,有了机会外出考察,有了机会与大款接触,心理就更失去平衡,越比越觉"吃亏",越比越感"不足".     

拥有“自我”

一个人怎样才算拥有“自我”呢?我认为有两个可靠的标志。一是看他有没有自己的真兴趣,亦即自己安身立命的事业,他能够全身心地投入其中,并感到内在的愉快和充实。如果有,便表明他正在实现“自我”,这个“自我”是指他的个性,每个人独特的生命价值。二是看他有没有自己的真信念,亦即自己处世做人的原则,那是他精神上的坐标轴,使他在俗世中不随波逐流。如果有,便表明他拥有“自我”,这个“自我”是指他的灵魂,一个坚定的精神核心。这两种意义上的“自我”都不是每个人一出生就拥有的,而是在人生过程中不断选择和创造的结果。正因为如此,每个…     

“宰”你没商量——虚假商品(服务)标价面面观

<正> 当人们告别了国家统一定价年代以后,经营者有了部分商品(服务)价格的定夺大权,有些企业的明码标价这根弦随之放松。商品或服务标价不规范,就失去了透明度,即使奸商“宰”客,顾客也难以“商量”。于是乎,某些唯利之徒便把市场变成了“屠宰场”,用杀人不见血的刀子,相机“宰”客。报载,有人在天津吃了一盘生菜被要200元,有人在上海喝一杯清茶花了70元,有人在广州烫发被索800元……。据权威部门测算,1993年社会零售物     

从不带“尾巴”的电熨斗说起

洗碗机与洗衣机这两种家用电器,被人们称之为“同宗一族”的两兄弟。然而兄弟两却亲热不起来。洗衣机自面市以来,便很受消费者的青睐,从城市到农村、风风火火了十多年,换了一代又一代,经营范围越来越大,市场销售经久不衷。可洗碗机就大不一样了,从“娘胎”一出世就是个受人冷落的“不幸儿”,不仅在中小城市无人问津,     

循环经济要"经济"

在苏南,不少纺织企业建立了“中水回用”系统,技术上是比较成熟的,但就是迟迟不见投入使用。究其原因,是成本因素的制约——要达到回用标准,每吨污水的处理成本为2.2元左右,而现在该地区每吨自来水只卖0.8元,每吨污水的处理费也只要0.8元。这就意味着,在现有的水价体系下,企业节水无利可图,循环系统的闲置便不可避免。时下,不少企业的循环“不经济”制约了企业去“循环”,致使最先进的技术也难以推广,企业发展循环经济的动力也就逐渐减弱。循环经济说到底是一种经济模式,必须在市场经济制度下运行。这是因为市场主体都具有自利性,企业生产产…     

我当主任"十字经"

记不清哪位名人说过:“幸福就是做自己想做的事。”但现实中要做得到这点又谈何容易。1985年初,组织上把我从新闻单位调到县政府机关,先给领导当秘书,后来专门写“大报告”。但时隔不久,那种新鲜感便荡然无存,面对“无穷无尽”的讲话报告,只感到单调而枯燥。两年后,组织上又把我调到地级市政府办公室。事后才知道都是文章“惹的祸”,因为在全省会议上我写的一篇材料引起领导注意,不久就来了一纸调令。从此,从秘书、副科长、科长,到副主任、主任、副秘书长,在办公室领导岗位也已十年余。许多人不解:年纪轻轻,怎么老是在一个岗位?我回答:不是…     

超市的"货币选票"

迅速增加的超市数量正在改变着我国商品流通的格局。尽管很多超市为了吸引消费者而不断的花样翻新,但从整体上来说,中资超市在经营上仍然大同小异,除了凭借地点的优势之外,仍缺乏把消费者牢牢吸引到自己门下的“亮点”。它们似乎忘记了优质服务这一商家的宗旨,忽略了对顾客心理需要这一细节的关注,而不遗余力地抢占地盘,连锁扩张。为了给消费者提供所谓“一站式”购物的机会,中资超市都把注意力投入在连锁店的具体模式以及扩大商品品种范围上,而淡化了在服务细节上的管理。虽然,“让顾客满意”已经成为商家的口号,但很少有企业能够把这种观…